Voit lähettää Tehden-järjestelmästä tai Avoinna24-ajanvarauspalvelusta erilaisia sähköposti- ja tekstiviestejä, kuten varausvahvistuksia, peruutusilmoituksia tai jonopaikan vahvistuksia. Viestipohjissa on oletustekstit, joita voi muuttaa pääkäyttäjän tai yrityshallinnan oikeuksilla.
Viestipohjan muuttaminen
- Mene asetuksiin klikkaamalla rataspainiketta ja siirry alavalikon kohtaan Yritysasetukset.
- Valitse pystyvalikosta Viestien hallinta.
- Avaa kohta Sähköpostipohjat tai Tekstiviestipohjat riippuen siitä, mitä pohjaa haluat muokata. Viestipohjaesimerkeissä näkyy miltä kukin viesti näyttää esimerkkitiedoilla.
- Huomioi, että merkkimäärärajoista johtuen tekstiviestipohjissa on käytössä vain osa tunnisteista. Kun tyhjennät viestipohjan ja viet hiiren tekstikentän päälle, näet listan kullakin viestipohjalla käytössä olevista tunnisteista:
- Huomioi, että merkkimäärärajoista johtuen tekstiviestipohjissa on käytössä vain osa tunnisteista. Kun tyhjennät viestipohjan ja viet hiiren tekstikentän päälle, näet listan kullakin viestipohjalla käytössä olevista tunnisteista:
- Klikkaa Muokkaa-painiketta.
- Viestinpohjan teksti näkyy sellaisenaan viesteissä, kun taas hakasulkeissa olevat tunnisteet korvataan vastaavalla viestikohtaisella tiedolla, esim. tunnisteen [service] kohdalle tulee lopullisessa viestissä varattavan palvelun nimi.
- Voit muuttaa tekstiä haluamallasi tavalla.
- Voit poistaa tunnisteita, jos et tarvitse niitä. Esim. jos yritykselläsi on vain yksi toimipiste, yrityksen nimi ja toimipisteen nimi ovat yleensä samat, ja toimipisteen nimen [branch] voi poistaa viestipohjasta.
- Voit lisätä tunnisteita tarvittaessa. Oletuspohjissa ei ole käytetty seuraavia tunnisteita, joilla voi korvata toimipistekohtaiset yhteystiedot tai näyttää ne toimipisteen tietojen lisäksi.
- palveluntarjoajan puhelinnumero [provider_phonenumber]
- palveluntarjoajan sähköpostiosoite [provider_email]
- Voit palauttaa oletusviestin Palauta oletus -painikkeella.
- Kun pohjat ovat valmiit, klikkaa Tallenna.