Tilauksen keräily tarkoittaa vaihetta, jossa yksi tai useampi myyntitilaus valitaan kerättäväksi odottamaan toimitusta. Keräys voidaan tehdä joko kaikille myyntitilauksen tuotteille tai vain osalle myyntitilauksen tuotteista. Useamman tilauksen yhdistämistä samaan keräilyyn kutsutaan keräyseräksi.
Jos yritykselläsi on käytössä tavaralle useita hyllypaikkoja, keräyksen yhteydessä määritetään, mistä hyllystä tavara kerätään. Näin varmistetaan, että hyllypaikkojen saldot pysyvät ajan tasalla.
Keräilyn yhteydessä tuotteet voidaan hyllyttää ns. keräilykoriin, joka on väliaikainen hyllypaikka kerätyille tuotteille.
Prosessin kulku
- Valitse yksi tai useampi myyntitilaus, jotka otetaan keräykseen.
- Kerää tuotteet joko käyttäen apuna Tehdenin käsipäätetoiminnallisuuksia tai tulostamalla avuksi paperinen keräyslista.
- Kun kaikki halutut tuotteet on kerätty, keräily vahvistetaan ja siitä voidaan tarvittaessa tulostaa keräystosite, joka odottaa tuotteiden kanssa joko tilauksen noutoa tai toimitusta asiakkaalle. Tästä vaiheesta pääset etenemään joko suoraan tilauksen kassakäsittelyyn tai lähettämöön.
- Jos asiakas tulee noutamaan tuotteet, voit keräilyn päättämisen yhteydessä lähettää asiakkaalle joko sähköpostitse tai tekstiviestillä ilmoituksen siitä, että tuotteet ovat valmiina noudettaviksi.
Prosessin ohjeet
- Sähköposti-ilmoitus myyntitilauksen tilan muutoksesta
- Myyntitilauksen keräys (uusi)
- Myyntitilauksen keräys sovelluksella
- Keräysyksiköt
- Jälkitoimitukseen jäävät tuotteet ja osittain toimitetun tilauksen sulkeminen
- Noutoilmoitus asiakkaalle
- Virheellisen keräyksen korjaaminen