Prosessin kulku
Tehdenin ajanvaraustoiminnallisuutta voidaan hyödyntää sujuvasti yrityksen resurssien aikatauluttamiseen, ajanvaraukseen liittyvien palveluviestien lähettämiseen sekä varaukseen liittyvien palveluiden ja tuotteiden myyntitilaukselle kirjaamiseen.
- Asiakkaalle varataan aika ajanvarauskalenterin kautta ja lähetetään tarvittaessa varausvahvistus. Voit myös tässä yhteydessä valita, että asiakkaalle lähetetään varauksesta sähköpostimuistutus lähempänä valittua ajankohtaa.
- Jos ajanvaraukseen liittyy tuotteita (lisäpalvelut, varaosat jne.), luo näistä myyntitilaus ja liitä se ajanvaraukseen. Myös myyntitilauksesta voidaan tarvittaessa lähettää tilausvahvistus asiakkaalle.
- Palvelu ja siihen liittyvät tuotteet veloitetaan asiakkaalta: hae varaus asiakkaan nimellä ajanvarauskalenterista ja veloita siihen liittyvä myyntitilaus kassalla.
Prosessin ohjeet
- Asiakkaan varauksen merkitseminen kalenteriin [1]
- Sähköposti- tai tekstiviestimuistutus varauksesta [1]
- Myyntitilaukseen liitetty ajanvaraus [2]
- Myyntitilauksen luonti [2]