Millaiseen käyttöön PIN-koodi soveltuu?
PIN-koodin käyttö kulunvalvonnassa hyödyttää varsinkin yrityksiä, jotka myyvät verkkokaupassaan/Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta jäsenyyksiä, sarjakortteja ja/tai kertakäyntejä kuntosalille. Kun salilla ei aina ole henkilökuntaa paikalla, PIN-koodin avulla jäsenyyden ostava asiakas pääsee kulkemaan tilan ovista PIN-koodilla eikä joudu noutamaan kulkukorttia silloin, kun paikalla on henkilökuntaa.
PIN-koodin voi liittää seuraaviin:
- Tilituotteet eli eri tyyppiset jäsenyydet
- sekä jatkuvat että määräaikaiset
- sekä sarja- että kausikortit eli aika- ja kappaleperusteiset tilituotteet
- Kertakäynnit (huom! myytävä tilituotteina, ei myyntituotteina). Kertakäyntien myynnissä on hyvä huomioida, että niitä ei voi Tehdenissä myydä siten, että ne olisivat ostohetkestä 24 h voimassa (ns. vuorokausipassi), sillä tilituotteen voimassaolo alkaa aina kello 00.00 ja päättyy kello 23.59. Kertakäynnin voimassaoloajaksi kannattaa siis määrittää vähintään 2 vrk. Asiakas voi käyttää siihen liittyvää PIN-koodia luonnollisesti vain kerran.
PIN-koodia ei voi liittää seuraaviin:
- Tuotteet, jotka eivät ole tyypiltään tilituotteita
- Asiakkaan tekemä yksittäinen kalenterivaraus (ominaisuus tulossa vuoden 2023 aikana)
Alla muutama seikka, jotka kannattaa huomioida ennen PIN-koodien käyttöönottoa:
- Voiko asiakkaillasi olla yhtä aikaan voimassa useita erilaisia tilituotteita?
- Asiakkaalla voi joissain yrityksissä olla voimassa yhtä aikaa esim. kuntosalin kausikortti ja sarjakortti valmennuksiin. Jos näille tilituotteille on määritetty erilaiset kulkuoikeudet ja/tai jos vain toiseen halutaan liittää kulku PIN-koodilla, kannattaa huomioida seuraava: Jos sarjakortin (kappaleperusteisen tilituotteen) kulkuoikeus on esim. ma-pe klo 8-16 ja kuukausikortin (aikaperusteisen tilituotteen) 24/7, asiakas ei voi kulkea sarjakorttiin liitetyllä PIN-koodilla ilta-aikaan, vaan tarvitsee tähän kuukausikorttiin liitettyä NFC-tagia.
- Tarjotaanko yrityksessäsi ohjattuja ryhmäliikuntatunteja, joille asiakkaiden on ilmoittauduttava asiakaspäätteen kautta?
- Asiakaspäätteellä ilmoittautumiseen tarvitaan NFC-tagi, eli jos asiakaspääte on käytössä, asiakkaiden on PIN-koodin rinnalle noudettava NFC-tagi.
- Onko yritykselläsi useita toimipisteitä?
- Jos yritykselläsi on useita toimipisteitä ja niillä kuntoiluun myydään erillisiä tilituotteita (joilla on mahdollisesti eri hinnat ja/tai kulkuoikeusaikataulut), kannattaa miettiä tarkkaan, mille tuotteille PIN-koodi halutaan ottaa käyttöön - kun asiakkaalle on luotu PIN-koodi, sama koodi toimii kaikille asiakkaan ostamille tuotteille, joille PIN-koodi on otettu käyttöön.