Kulkukortit
Sarjakortit ja kausikortit toimivat Tehdenissä sähköisesti siten, että asiakkaan kortteihin liittyvät kulkuoikeudet rekisteröidään NFC-tageihin kassatietokoneeseen kytkettävällä NFC-lukijalla. NFC-lukija voi riittää yksinään kuntosalin tarpeisiin, mutta ei sellaiselle liikuntakeskukselle, joka tarjoaa erilaisia ryhmäliikuntatunteja: asiakkaan tunnille leimaamiseen tarvitaan myös Tehplay-asiakaspääte.
NFC-tagin saa joko avaimenperänä tai asiakaskorttina. Näihin on mahdollista painattaa myös yrityksen logo. NFC-lukijaa käytetään seuraavissa tilanteissa:
- Kun kulkukortti rekisteröidään asiakkaan tietoihin, sitä näytetään NFC-lukijalle.
- Kun asiakas tulee liikuntakeskukseen, hän näyttää kulkukorttiaan NFC-lukijalle, jolloin asiakaspääte näyttää kaikki tunnit, joille asiakkaalla on voimassa olevien sarja- tai kausikorttiensa perusteella oikeus osallistua.
NFC-lukija ja NFC-kortit tilataan suoraan Tehdeniltä.
Asiakaspääte
Tehden-asiakaspääte on kosketusnäytöllinen itsepalvelupääte, jolla asiakas voi ilmoittautua ryhmäliikuntatunneille tai merkitä käyntinsä kuntosalille. Asiakaspääte tarvitaan NFC-lukijan lisäksi silloin, kun kulunvalvonnan lisäksi asiakkaan on leimattava itsensä tunnille (esim. monta vaihtoehtoista ryhmäliikuntatuntia samaan aikaan tai asiakas voi mennä joko kuntosalille tai jumppaan).
- Yritys voi määrittää ryhmävaraus- ja palvelukohtaisesti, näytetäänkö tuote asiakaspäätteessä.
- Kun asiakas näyttää korttia NFC-lukijaan, asiakaspääte näyttää kaikki tunnit ja palvelut, joihin asiakkaalla on tämän asiakastilille tallennettujen kausi- ja sarjakorttien perusteella oikeus osallistua. Asiakas valitsee kosketusnäytöltä haluamansa tunnin.
- Jos halutaan, pääte voi tulostaa tositteen, jonka asiakas voi näyttää ryhmäliikuntatunnin ohjaajalle. Kuitin tulostamisen voi valita ryhmävarauksille ja palveluille erikseen, esim. ryhmäliikuntakäynnistä tulostuu aina kuitti, mutta kuntosalikäynnistä ei. Huom! Tositteen voi tulostaa kuittikirjoittimella, mutta sama kuittitulostin ei voi olla käytössä sekä kassalla että asiakaspäätteellä. (Kts. tarkemmin Kulunvalvontalaitteiden asennukset)
- Mikäli asiakas on etukäteen varannut paikan tunnille ja hänellä on voimassa oleva kortti, pääte merkitsee hänet saapuneeksi kyseiselle tunnille ja tunnin maksetuksi.
- Jos asiakas ei ole varannut paikkaa, pääte tarkistaa onko tunnilla tilaa ja merkitsee asiakkaan saapuneeksi tunnille ja tunnin maksetuksi.
- Jos käynti maksetaan sarjakortilla, asiakaspääte kuluttaa asiakastililtä käynnin. Kausikortilla maksettaessa käynti vain leimaantuu järjestelmään.
- Mikäli asiakkaalla on päällekkäisiä tilituotteita, kuten Kuntosali+Ryhmäliikunta -kausikortti ja Ryhmäliikunta-sarjakortti, ohjelma käyttää ensisijaisesti kausikorttia, mikäli sillä pääsee halutulle tunnille.
- Asiakas näkee korttia asiakaspäätteelle näyttäessään asiakastilillään olevat voimassa olevat kausi- ja/tai sarjakortit (voimassaoloaika ja jäljellä olevat krediitit).
Asiakaspääte tilataan suoraan Tehdeniltä. Pääte on käyttövalmis, kun se liitetään verkkojohdolla (Ethernet-kaapelilla) verkkoon.
Digiovi -kulunvalvontajärjestelmä
Digiovi-kulunvalvontajärjestelmä voidaan integroida Tehden-ohjelmistoon. Kulunvalvontajärjestelmällä hallinnoit ulko-ovet ja muut lukolliset tilat. Digiovi-kulunvalvontajärjestelmä on tarpeellinen, jos asiakkaille halutaan tarjota sisäänpääsy liikuntakeskuksen tiloihin henkilökunnan palveluaikojen ulkopuolella tai ovien muuten ollessa lukittuina.
Digiovi ei vaadi päivittäistä ylläpitoa, vaan hallinnoit asiakkaiden kulkuoikeuksia Tehdenin kautta. Jos asiakkaalla on voimassa oleva jäsenyys, joka pitää sisällään kulkuoikeudet, järjestelmä päästää asiakkaan ovesta sisään. Ainoastaan kulkuoikeuksien aikataulujen muuttaminen tai oviohjauksen aikataulumuutokset (haluatko oven/ovien olevan tiettyyn aikaan auki) vaatii Digiovi-ohjelman asetuksien muuttamista. Nämä voi tehdä itse omilla Digiovi-tunnuksilla tai pyytää apua Tehdenin tekniseltä tuelta.
- Asiakas tarvitsee vain yhden NFC-kulkukortin, joka toimii sekä ovilukijassa että NFC-lukijassa, johon asiakas näyttää korttiaan päästäkseen valitsemaan asiakaspäätteeltä tunnin, jolle on tulossa.
- Digiovi -kulunvalvonnan myötä saa käyttöön myös PIN-koodi -toiminnallisuuden, jolloin NFC-kulkukortin sijasta asiakkaat voivat käyttää myös PIN-koodia ovilukijaan, tai kulkukortin ja PIN-koodin yhdistelmää. PIN-koodillisia tuotteita (esim. 10-kerran käyntejä) voi myydä myös kätevästi suoraan verkkokaupasta.
Kulunvalvontajärjestelmät tilataan Tehdeniltä ja asennuksen hoitaa lukkoliike. Pyydä Tehdeniltä lisätietoja järjestelmän toiminnasta!
Digiovi -järjestelmään määriteltävät asetukset tallentuvat Digioven pilvipalveluun, eli jos tilojen internetyhteydessä tapahtuu muutoksia tai yhteys katkeaa, asetuksia ei tarvitse määritellä uudelleen. Tehden voidaan konfiguroida noutamaan kulkutapahtumat myös ovikeskukselta. Myös ns. pakkokirjaus onnistuu Digiovi-kulunvalvontajärjestelmällä. Tehdenin laitetuki selvittää teidän tarpeenne kulunvalvonnan toiminnallisuuden osalta ja teemme asetukset näiden mukaisesti.