Kertakäyntituotteen luominen

Kertakäynti vai ajanvarauksen maksaminen?

Jos yrityksesi myy kertakäyntejä kuntosalille tai ryhmäliikuntatunneille, voi niitä varten luoda Tehdeniin oman tilituotteensa. Näin asiakkaan ostama kertakäynti löytyy asiakkaan asiakastililtä, ja jos yrityksesi käyttää kulunvalvonnan PIN-koodeja, voidaan myös kertakäyntituotteesta lähettää asiakkaalle PIN-koodi.

Käytössä Avoinna24-verkkokauppa/Liity jäseneksi

Jos yritykselläsi on käytössä sekä Avoinna24-verkkokauppa että Liity jäseneksi -ominaisuus, kertakäyntituotteita (sekä kuntosalille että ryhmäliikuntaan) voi myydä jommassakummassa tai vaikka molemmissa. Ryhmäliikunnan tapauksessa asiakas ostaa ensin kertakäynnin ja voi sitten varata paikan haluamalleen tunnille (kunhan kertakäynti on kyseiselle palvelulle sallittu maksutapa).

Käytössä vain Avoinna24-ajanvaraus

Jos yrityksesi tarjoaa vain ryhmäliikuntatunteja ja käytössä on vain Avoinna24-ajanvaraus sekä ajanvarauksen maksaminen, kätevin tapa kertakäyntien myyntiin on pakottaa ajanvarauksen maksaminen ryhmäliikuntatunneille. Näin asiakas maksaa heti varauksensa, saa automaattisesti ajanvarauksen PIN-koodin (jos ne ovat yrityksessäsi käytössä), eikä kertakäyntituotetta tarvitse luoda lainkaan.

Kertakäyntituotteen luominen

Yksityiskohtaiset ohjeet tilituotteen luomiseen löydät ohjeesta Tilituotteen luonti. Seuraavassa kuitenkin erityisesti kertakäyntituotteeseen liittyvät kohdat:

1. Luo uusi tuote ja valitse sen tuotetyypiksi Tilituote.
2. Nimeä tuote ja valitse sille sopiva kappaleperusteinen tilituoteluokka (se kappaleperusteinen tilituoteluokka, jonka kulkuoikeudet kertakäynnille halutaan antaa).
3. Anna tuotteelle hinta.
4. Lisätiedot-osiossa tehdään paljon tärkeitä valintoja. Valitse Saatavilla verkossa -kohta, jos tuotetta halutaan myydä verkkokaupassa. Jos sitä halutaan myydä vain Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta, kohtaa ei valita, vaan näkyvyys Liity jäseneksi -ominaisuudessa määritetään Liity jäseneksi -asetuksissa.
5. Tuotteen Koko-kenttään valitaan 1 kpl ja Voimassaolo-kenttään sopiva vuorokausimäärä. Tämä määrittää sen, kuinka monen päivän sisällä ostosta asiakkaan täytyy käyttää kertakäyntinsä. Yksi vuorokausi on yleensä liian lyhyt aika, yleisesti voimassaoloaikana käytetään 3-7 vuorokautta.
6. Varmista, että Tuote ei vaadi toimitusta -kohta on valittuna. Lue lisää: Sarjakorttien ja kertakäyntien myynti Avoinna24-verkkokaupassa
7. Valitse tuotteelle tuoteryhmä. Jos haluat seurata kertakäyntien myyntiä erikseen raporteilla, niille kannattaa luoda oma tuoteryhmänsä.
8. Jos kertakäyntiin halutaan liittää kulunvalvonnan PIN-koodi, valitse kohta Luo asiakkaalle PIN-koodi. PIN-koodin voimassaoloajaksi valitaan tilituotteen voimassaoloaika. Koska kyseessä on kappaleperusteinen tuote, PIN-koodin voimassaolo päättyy, kun kertakäynti on käytetty. Lue lisää: Kulunvalvonta PIN-koodilla

Kertakäyntituotteen kuluminen asiakkaan asiakastililtä

Kertakäyntituote kuluu asiakkaan asiakastililtä kun

a) asiakas syöttää kertakäyntiin liitetyn kulunvalvonnan PIN-koodin yrityksen ovilukijaan (pakkokirjaus vähentää kertakäynnin asiakkaan asiakastililtä asetuksissa määritetyn ajan kuluttua),

b) asiakaspalvelija kuittaa kuntosalin kertakäynnin asiakkaan asiakastililtä yrityksen tiskillä tai

c) ryhmäliikuntatunnin ohjaaja kuittaa kertakäynnin asiakkaan asiakastililtä tunnin aluksi.