Epäonnistunut laskun tai laskun tilan siirto integraatiossa

Kun yrityksellä on käytössä Procountor-myyntilaskuintegraatio, Tehdenissä luotujen ja lähetettyjen laskujen tiedot siirretään kerran päivässä Procountorin reskontraan, ja vastaavasti laskujen tilat noudetaan kerran päivässä Procountorista Tehdeniin. Joskus tässä laskujen siirrossa tai laskun tilan siirrossa voi tapahtua virhe. Virheen syitä voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Puutteelliset laskutiedot
• Vanhentunut API-avain
• Procountorin huoltokatko
• Palvelinvirhe.

LaskutusasetustenSähköpostiasetukset  Procountor accountsreceivable invoice fetching was interrupted by an errorProcountor accountsreceivable invoice export was interrupted by an error. Fetchingexport  

• CLOSED_FISCAL_PERIOD = Laskun päivämäärä on suljetulla tilikaudella.
• ERROR_INVALID_TERM_DAYS = Maksuehdon päivämäärä ei vastaa laskun päivää ja eräpäivää.
• DUE_DATE_BEFORE_BILL_DATE = Laskun päivän on oltava ennen eräpäivää.
• ERROR_BILLADDRESS = Laskutusosoitteessa on oltava nimi, katuosoite ja postinumero.
• 401 Unauthorized = Viittaa yleensä vanhentuneeseen API-avaimeen
• 503 Service Unavailable = Syynä usein Procountorin huoltokatko

Yleensä virheilmoitukset koskevat laskun siirtoa Tehdenistä Procountoriin. Laskun tilan siirtoa Procountorista Tehdeniin koskevat virheet ovat harvinaisempia. Myös Procountor-kirjanpitointegraation koontikuitin siirrossa tapahtuvat virheet ovat mahdollisia ja johtuvat lähes aina vanhentuneesta API-avaimesta tai huoltokatkosta.  tapahtumalokista.Yritysasetusten Kirjanpitopalvelut-välilehdeltäLaskutusasetusten Myyntireskontra-välilehdeltä:

 

Miten saan virheelliset laskut siirrettyä Procountoriin?

  Jos taas laskun tai laskun tilan siirtovirheen syynä on Procountorin huoltokatko, laskut/niiden tilat siirtyvät todennäköisesti seuraavan siirron yhteydessä. Laskut voi myös yrittää siirtää manuaalisesti.  

Laskujen siirto, jos integraatio kytketään pois päältä

Jos myyntireskontraintegraatio kytketään hetkellisesti pois päältä, laskut eivät siirry takautuvasti, kun integraatio kytketään uudelleen päälle. Nämä laskut on siis siirrettävä manuaalisesti.