Mikäli asiakas saa sähköpostiviestin "Tehden ei saa yhteyttä kulunvalvontakeskukseenne TruPortal...", niin tämä korjaantuu yleensä käynnistämällä TruPortal-laite uudestaan seuraavan ohjeen mukaisesti.
TruPortal kulunvalvontakeskus on metallisen kaapin sisällä, joka näyttää tältä:
Ohjeet uudelleenkäynnistykseen:
1. Ottakaa ensin TruPortalinne akun johto irti, jotta kulunvalvontakeskus ei jää varavirralle.
2. Jos saatte töpselin pois seinästä, niin ottakaa se nyt irti, eikä kuvan mukaiseen virtajohtoon tarvitse koskea. Jos töpseli ei ole saatavilla (se on esimerkiksi vedetty katon sisään), niin voitte ottaa kuvan mukaisen virtajohdon varovasti irti. Virtajohdossa on pitkät pinnit, jotka saattavat vääntyä, minkä vuoksi tämä kannattaa tehdä huolella. TruPortalista pitäisi lähteä kaikki valot.
3. Kun käynnistätte sen uudelleen, niin laittakaa ensin töpseli/virtajohto kiinni, minkä jälkeen akun johdon voi laittaa takaisin kiinni. TruPortaliin pitäisi tulla valot takaisin, mistä tietää että se on käynnistynyt uudelleen.
Ohjekuva alla:
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.