Virheellisesti kirjatun ostolähetteen korjaaminen korjauslähetteellä tai virhelähetteellä

Ostotoimituksesta luodaan Tehdeniin vastaanotossa lähete joko toimitusvahvistuksen tai toimituksen mukana tulevan lähetysluettelon perusteella. Jos huomataan, että alkuperäinen lähete on kirjattu väärin, se voidaan kumota kokonaan virhetositteella (virhelähetteellä) tai sitä voidaan korjata jälkeenpäin korjauslähetteellä. Jos tuotteita ei ole vielä ehditty hyllyttää, korjaus kannattaa tehdä virhetositteella.

Virhetositteen luominen

Jos vastaanotossa luotu lähete halutaan kumota kokonaan, se onnistuu seuraavasti:

1. Siirry Osto-ohjelman Lähetteet-sivulle ja etsi lähete, jonka haluat kumota.
2. Klikkaa rivin alussa olevaa päivämäärää.
3. Lähetteen tiedoissa klikkaa Virhetosite-painiketta.
4. Tehden varmistaa, haluatko tehdä tositteesta virhetositteen. Voit myös valita, pidetäänkö ostotilauksen tila ennallaan (esim. Saapunut) vai muutetaanko tilaksi Voimassa:
   
5. Klikkaa Kyllä-painiketta.
6. Virhelähete on nyt luotu ja alkuperäinen lähete kumottu. Alkuperäinen ja virhelähete on linkitetty toisiinsa. Voit nyt siirtyä vastaanottoon kirjaamaan vastaanottoerän uudelleen oikeilla tiedoilla.

Korjauslähetteen luominen

Korjauslähete luodaan Tehdenissä ostotilauksen kautta siinä vaiheessa, kun ostotilaus on jo hyllytetty.

1. Etsi ostotilaus, jonka lähetteessä huomaat virheen.
2. Klikkaa ostotilauksen alalaidan Tee hyllytyskorjaus -painiketta.
3. Avautuvan ikkunan ylälaidassa voit valita luodaanko korjaus vai reklamaatio. Kun on kyse väärin kirjatusta lähetteestä eikä toimittajan tekemästä virheestä, valitaan aina korjaus.
4. Tee tarvittavat hyllytyskorjaukset tilausriveille.
5. Tallenna.
6. Löydät uuden hyllytysyksikön Ostotilauksen Hyllytysyksiköt-välilehdeltä ja uuden korjauslähetteen ostotilauksen Lähetteet-välilehdeltä:
   
   Löydät samat tiedot myös Hyllytysyksiköt- ja Lähetteet-ohjelmista.