Sähköposti-ilmoitus verkkokauppatilauksista

Jos yrityksesi käytössä on Avoinna24-verkkokauppa, Liity jäseneksi -toiminto tai Tehdeniin integroitu verkkokauppa, voit halutessasi ottaa käyttöön sähköposti-ilmoitukset verkkokaupassa tehdyistä ostoksista.

1. Mene Tehdenin Yritysasetusten Myynnin asetuksiin ja klikkaa Muokkaa-painiketta.
2. Siirry Myyntitilauksien ilmoitukset -kohtaan ja klikkaa Lisää uusi ilmoitus -painiketta:
   
3. Siirrä valinta Käytössä-kohtaan ja syötä sähköpostiosoite, johon haluat saada ilmoitukset. Useamman sähköpostiosoitteen voi erottaa pilkulla.
4. Valitse Ajastus-kohdassa, kuinka usein haluat saada ilmoituksia. Jos tilauksia tulee harvoin, kannattaa tilata ilmoitus jokaisesta tilauksesta erikseen.
5. Myyntitilauksen tila -kohdassa valitse kohta Vain uusista verkkokaupan kautta tehdyistä tilauksista.
6. Jos haluat saada imoituksen vain, kun verkkokaupastasi ostetaan tiettyihin tuoteryhmiin kuuluvia tuotteita, valitse tuoteryhmät.
   • Voit hakea tuoteryhmien nimellä tai avata tuoteryhmäpuun ja valita tuoteryhmät sieltä.
   • Tuoteryhmämäärittely on hyödyllinen silloin, kuin vain osa verkkokauppamyynneistä (esim. tuotemyynnit) vaatii yrityksesi työntekijältä reagointia ja osa (esim. sarjakortit) lisäytyy asiakkaan jäsentilille automaattisesti.
7. Jos yrityksessäsi on useita toimipisteitä, halutaan eri toimipisteiden ilmoitukset todennäköisesti eri henkilöille. Myyntitilauksen toimipiste -kohdassa valitset, minkä toimipisteen muutoksista tämä ilmoitus lähetetään.
8. Kun ilmoitus on valmis, tallenna muutokset sivun yläreunasta.
9. Lisää uusi ilmoitus -painikkeesta voit luoda lisää ilmoituksia. Näin voit esimerkiksi määritellä, että tuotemyynnistä lähetetään sähköpostia yhdelle työntekijälle ja jäsenyyksien myynnistä toiselle.

Kun asiakas nyt tekee verkkokaupassa tilauksen, Tehden lähettää siitä ilmoituksen määrittelemääsi sähköpostiosoitteeseeen. Viestin aiheena on "Tehdenissä on tilauksia, jotka vaativat huomiotasi", ja viestistä löydät tiedot verkkokaupan kautta tulleista tilauksista. Viestin linkkiä klikkaamalla pääset Tehdenissä myyntitilaukselle, joka vaatii käsittelyä.

Sähköposti-ilmoituksen muokkaus

Voit muokata uusista verkkokauppatilauksista tulevan sähköposti-ilmoituksen tekstiä Yritysasetusten Viestien hallinnassa. Viestipohja löytyy sieltä nimellä Myyntitilauksen ilmoitus:

Jos vahingossa poistat hakasulkeissa olevaa tekstiä, voit aina palauttaa oletusviestin. Teksti kannattaa pitää yleisluontoisena, jos sähköposti-ilmoituksia käytetään yrityksessäsi myös myyntitilauksen tilassa tapahtuvista muutoksista ilmoittamiseen.