Pankkitilin vaihtumisessa huomioitavaa

Jos yrityksesi pankkitili vaihtuu, se vaatii toimenpiteitä myös Tehdenissä. Ensimmäiset askeleet voit hoitaa itse, jonka jälkeen ota yhteyttä asiakastukeemme, joka hoitaa laskutusilmoituksen muutoksen palveluhinnastomme mukaisesti.

Uuteen pankkitiliin siirtyminen kannattaa ajoittaa Tehdenissä ajankohtaan, jolloin uusia laskuja ei lähetetä viikkoon. Vanhaa tiliä ei kannata sulkea heti, sillä jo suljetulle tilille kohdistuneiden myöhästyneiden suoritusten pankin selvittelytililtä omalle tilille saaminen voi viedä aikaa.

Tilinumeron vaihtaminen Tehdeniin

1. Lisää uusi tilinumero Tehdenin Laskutusasetusten Pankkitilit-välilehdellä Luo uusi -painikkeesta. Muista valita kohta Näytä laskulla:
   
   
2. Vaihda uusi pankkitili toimipisteen tai toimipisteiden käyttöön Yritysasetusten Yritystiedot-välilehdellä. Käy läpi kaikki toimipisteet:
   
   
3. Jos yritykselläsi on perintäsopimus Finvoicerin kanssa, vaihda uusi pankkitili myös perinnän käyttöön Laskutusasetusten Muistutus ja perintä -välilehdellä.
4. Jos vanha tilinumero poistuu kokonaan, palaa vielä Laskutusasetusten Pankkitilit-välilehdelle, ota vanhan pankkitilin tiedot muokkaustilaan ja poista valinta kohdasta Näytä laskulla.
5. Ilmoita asiakkaillesi uudesta tilinumerosta laskupohjan banneritekstillä. Voit lisätä ilmoituksen Laskutusasetusten Laskupohja-välilehdellä. Valitse laskupohja, jota haluat muokata ja siirry Bannerikuva-välilehdelle. Teksti lisätään Banneriteksti-kohdassa:
   
6. Jos yrityksessäsi on käytössä useita laskupohjia, lisää banneriteksti kaikkiin.
7. Ilmoita Finvoicerille tai muulle mahdolliselle laskutus- tai perintäpalvelulle muuttuneesta tilinumerosta sähköpostitse tai puhelimitse.

8. Jos käytössäsi on sähköinen laskutus, ilmoita Tehdenille, kun yllä olevat muutokset on tehty. Tällöin sovimme ajankohdan, jolloin teemme yrityksenne edustajan kanssa sähköisen laskututuksen pankkitilin muutosilmoituksen pankeille etäyhteydellä (TeamViewer). Huomaa, että ko. yrityksen edustajalla on oltava pääsy yrityksen Maventa-tilille.

   Uuden laskuttajailmoituksen lähetyksen jälkeen pankeilla kestää noin 2-5 pankkipäivää käsitellä laskuttajailmoitus, ja laskutusta ei tule tehdä tänä aikana.

Jos yritykselläsi on käytössä WebServices-sopimus, joka noutaa viitemaksujen tiedot pankilta Tehdeniin, siirry tämän jälkeen seuraavaan kohtaan.

Uuden WebServices-sopimuksen tekeminen

Jos käytössä on WS-sopimus, joka hakee viitemaksut Tehdeniin, ole yhteydessä pankkiin ja tee uusi Web Services-sopimus, jos pankkiryhmittymä vaihtuu (esim. siirryt OP:sta Nordean asiakkaaksi). Jos avaat uuden tilin samaan pankkiin, uudet siirtoavaimet kanavan aktivointiin uudelle tilille saattavat riittää. Tämä kannattaa vielä varmistaa omalta pankilta. 

Huom! Tehdenissä voi olla yhtä aikaa auki useampi WS-kanava, joten vanha ja uusi WS-kanava kannattaa pitää voimassa yhtä aikaa esimerkiksi 6-12 kuukauden ajan. Näin mahdolliset vanhalle tilille tehdyt myöhästyneet suoritukset saadaan myös Tehdeniin.