Pankkitilin vaihtumisessa huomioitavaa

Jos yrityksesi pankkitili vaihtuu, se vaatii toimenpiteitä myös Tehdenissä. Ensimmäiset askeleet voit hoitaa itse, jonka jälkeen ota yhteyttä asiakastukeemme, joka hoitaa laskutusilmoituksen muutoksen palveluhinnastomme mukaisesti.

Uuteen pankkitiliin siirtyminen kannattaa ajoittaa Tehdenissä ajankohtaan, jolloin uusia laskuja ei lähetetä viikkoon. Vanhaa tiliä ei kannata sulkea heti, sillä jo suljetulle tilille kohdistuneiden myöhästyneiden suoritusten pankin selvittelytililtä omalle tilille saaminen voi viedä aikaa.

Tilinumeron vaihtaminen Tehdeniin

1. Lisää uusi tilinumero Tehdenin Laskutusasetusten Pankkitilit-välilehdellä Luo uusi -painikkeesta. Muista valita kohta Näytä laskulla:
   
   
2. Vaihda uusi pankkitili toimipisteen tai toimipisteiden käyttöön Yritysasetusten Yritystiedot-välilehdellä. Käy läpi kaikki toimipisteet, lisää uusi ja poista vanhat:
   
   
3. Jos yritykselläsi on perintäsopimus Finvoicerin kanssa, vaihda uusi pankkitili myös perinnän käyttöön Laskutusasetusten Muistutus ja perintä -välilehdellä.
4. Jos vanha tilinumero poistuu kokonaan, palaa vielä Laskutusasetusten Pankkitilit-välilehdelle, ota vanhan pankkitilin tiedot muokkaustilaan ja poista valinta kohdasta Näytä laskulla.
5. Ilmoita asiakkaillesi uudesta tilinumerosta laskupohjan banneritekstillä. Voit lisätä ilmoituksen Laskutusasetusten Laskupohja-välilehdellä. Valitse laskupohja, jota haluat muokata ja siirry Bannerikuva-välilehdelle. Teksti lisätään Banneriteksti-kohdassa:
   
6. Jos yrityksessäsi on käytössä useita laskupohjia, lisää banneriteksti kaikkiin.
7. Ilmoita Finvoicerille tai muulle mahdolliselle laskutus- tai perintäpalvelulle muuttuneesta tilinumerosta sähköpostitse tai puhelimitse.

8. Jos käytössänne on sähköinen laskutus, ja siinä kuluttajien e-laskutus

   Ilmoita Tehdenin asiakastukeen, kun olette tehneet yllä olevat muutokset. Tällöin muodostamme CHANGE-sanoman (muutossanoman) täällä valmiiksi lähetystä varten, ja opastamme teitä lähettämään sanoman vielä pankeille Maventa-tililtänne.
   Uuden laskuttajailmoituksen lähetyksen jälkeen pankeilla kestää noin 2-5 pankkipäivää käsitellä laskuttajailmoitus, ja laskutusta ei tule tehdä tänä aikana.
   
   Jos käytössänne on sähköinen laskutus, mutta laskuttajailmoitusta ei ole lähetetty (ei siis ole kuluttajien e-laskutusta aktivoituna), niin silloin ei vaadi erikseen mitään toimenpiteitä. Voit tarvittaessa tarkistaa Maventa-tililtänne, onko laskuttajailmoitus lähetetty.
   
   

Jos yritykselläsi on käytössä WebServices-sopimus, joka noutaa viitemaksujen tiedot pankilta Tehdeniin, siirry tämän jälkeen seuraavaan kohtaan.

Uuden WebServices-sopimuksen tekeminen

Pankkiryhmittymä pysyy samana (vain tilinumero vaihtuu)

Jos avaat uuden tilin samaan pankkiin, uudet siirtoavaimet kanavan aktivointiin uudelle tilille saattavat riittää. Varmista kuitenkin omasta pankista, riittääkö siirtoavaimien päivittäminen vai tuleeko tehdä uusi WebServices sopimus.

Tarkemmat tiedot: Web Services -palvelun käyttöönotto

Pankkiryhmittymä vaihtuu (esim. siirryt OP:sta Nordean asiakkaaksi)

Jos pankkiryhmittymä vaihtuu, yrityksen tulee tehdä uusi WebServices sopimus uuden pankin kanssa, ja ottaa WebServices-palvelu käyttöön Tehdenissä noudattamalla ohjetta Web Services -palvelun käyttöönotto.

Huom! Tehdenissä voi olla yhtä aikaa auki useampi WS-kanava, joten vanha ja uusi WS-kanava kannattaa pitää voimassa yhtä aikaa esimerkiksi 6-12 kuukauden ajan. Näin mahdolliset vanhalle tilille tehdyt myöhästyneet suoritukset saadaan myös Tehdeniin. 

Kun vanhalle WebService -kanavalle ei ole enää tarvetta, sen saa poistettua Laskutusasetusten Web Services -välilehdellä: