Tuotteiden takuuvaihto

Jos yrityksesi myy tuotteita, joissa on takuuvaihdon alaisia osia, voit kirjata nämä Tehdeniin usealla tavalla riippuen siitä, mitä lisäosia Tehden-tilaukseesi sisältyy. Näitä ohjeita voi soveltaa esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas tulee vaihtamaan ostamansa matkapuhelimen lasin takuutyönä. Löydät alta ohjeet myös siihen, miten voit seurata takuuvaihtoja raporteilla.

Jos käytössä Myyntitilaukset-lisäosa

1. Lisää ensin yhdessä kirjanpitäjän kanssa Tehdenin tilikarttaan (Yritysasetukset -> Tilikartta) varastokulutili-tyyppinen kirjanpitotili takuuvaihdolle. 
2. Luo sitten Yritysasetusten Kirjanpito-välilehdellä uusi varastokirjausvaihtoehto, jonka käytön tiliksi valitset luomasi takuuvaihto-tilin:
   
3. Tallenna.
4. Luo sitten uusi myyntitilaus ja klikkaa Tilaustyyppi-kentän vieressä olevaa +-painiketta. Pääset luomaan mukautetun tilaustyypin. Anna tilaustyypin nimeksi esimerkiksi Takuuvaihto, ja valitse tilaustyypiksi Oma käyttö:
   
5. Tallenna.
6. Valitse luomasi tilaustyyppi. Sen varastokirjausvaihtoehtona ja varastokulutilinä on oletuksena luomasi Takuuvaihto-kirjaukset.
7. Lisää asiakkaan tarvitsemat tuotteet/varaosat myyntitilaukselle ja kerää tilaus.
8. Nyt voit myyntitilausraportilla tarkastella takuuvaihdettuja tuotteita, kun valitset Tilaustyyppi-suodattimeen luomasi mukautetun tilaustyypin:
   

Jos tilaukseesi ei sisällty Myyntitilaukset-lisäosaa: takuuvaihto tuotepaketilla

1. Luo ensin tuoteryhmä, jolle annat nimeksi esim. Takuuvaihdot. Näin takuuvaihtoja on helpompi seurata myyntiraportilla.
2. Luo takuuvaihtoa varten tuotepaketti-tyyppinen tuote, jonka hinta on 0 euroa. Lisää tuote luomaasi tuoteryhmään.
3. Valitse tuotepaketin tuotteeksi takuuvaihtona menevä tuote, esimerkiksi matkapuhelimen etulasi, Tuotepaketin tuotteet -välilehdellä Liitä tuote pakettiin -painikkeesta:
   
4. Myy tuotepaketti asiakkaalle kassalla ja tulosta asiakkaalle kuitti.
5. Voit seurata takuuvaihtoja myyntiraportilla esim. valitsemalla Tuoteryhmä-suodattimeen takuutuotteille luomasi tuoteryhmän.

Jos et tarvitse asiakkaalle kuittia takuuvaihdosta:

Jos tilaukseesi ei sisälly Myyntitilaukset-lisäosaa, etkä tarvitse asiakkaalle kuittia takuuvaihdosta, takuuvaihdettujen tuotteiden kirjauksen voi tehdä myös seuraavalla tavalla:

1. Luo yhdessä kirjanpitäjän kanssa varastokirjauksen pikavalinta 1. kohdan ohjeiden mukaisesti.
2. Etsi takuuvaihtona mennyt tuote (esim. matkapuhelimen etulasi) ja siirry sen Varasto-välilehdelle. Valitse luomasi Takuuvaihto-varastokirjaus Muut kirjaukset -painikkeen takaa:
   
3. Valitse oikea varasto ja määrä ja kirjoita Huomio-kenttään esim. Takuuvaihto - tämä tieto tarvitaan, jotta löydät tapahtumat helposti raporteilta! Tallenna:
   
   
   • • Huom! Tuotteella täytyy olla sisäänostohinta asetettuna, muuten Takuuvaihto-kirjausta ei voi tehdä.
4. Takuuvaihdettujen tuotteiden tiedot löydä varastotapahtumaraportilta, kun valitset Tapahtuma-suodattimeen Oma käyttö ja kirjoitat Viesti-hakuun kirjauksen tekemäsi huomion alkua: