Postitettavien tuotteiden myynti Avoinna24-verkkokaupassa

Avoinna24-verkkokauppa on suunniteltu ensisijaisesti sarja- ja kausikorttien, kurssipaikkojen ja lahjakorttien myyntiin yrityksen olemassa oleville asiakkaille. Avoinna24-verkkokaupassa voi kuitenkin myydä myös varastotuotteita. Tässä ohjeessa käydään läpi seikkoja, jotka on hyvä ottaa huomioon varastotuotteiden toimitustapoihin ja toimituskuluihin liittyen. Kts. myös ohjeet siihen, miten varastotuotteet lisätään verkkokauppaan.

Varastotuotteiden toimitustavat verkkokaupassa

Jos yrityksessäsi on käytössä jokin Tehdeniin integroitu kuljetuspalvelu, voidaan kuljetuspalvelun toimitustapoja käyttää myös Avoinna24-verkkokaupassa. Jos taas toimitat tilaukset ilman integroitua palvelua, voit luoda uusia toimitustapoja tai käyttää jo valmiiksi Tehdeniin luomiasi: riittää, että käyt toimitustavan tiedoissa valitsemassa Kyllä kohdassa Saatavana verkossa. Toimitustapalistauksesta näkee heti, mitkä toimitustavoistasi ovat jo verkossa saataavilla:

Muista, että jos myyt verkkokaupassasi sekä sähköpostilla toimitettavia tuotteita (esim. lahjakortit, sarjakortit) että postituksen vaativia tuotteita, näitä ei luonnollisesti voi toimittaa samalla toimitustavalla, eikä siksi ostaa yhdellä kertaa. Ilmoita esim. verkkosivuillasi ja verkkokaupan tuotekuvauksissa selkeästi, että esim. lahjakortit ja treenivälineet täytyy ostaa verkkokaupasta erikseen.

Muista, että summa, jonka asiakas toimituksesta maksaa, lisätään toimitustapaan kulutuotteella. Kulutuote täytyy ensin käydä luomassa Tuotteet-ohjelmassa, valita sen tyypiksi myyntituote ja varmistaa, että tuote EI ole Avoinna24-tuote. Voit siis luoda esimerkiksi kulutuotteen Toimituskulut, jonka hinta on 5,9 euroa. 

Ilmainen toimitus tietyn summan ylittäville tilauksille

Jos haluat, että tietyn summan ylittäviin tilauksiin ei lisätä toimituskuluja, voit käydä määrittelemässä tämän summan toimitustavan tiedoissa:

1. Etsi Toimittajat-ohjelman Toimitustavat-osiosta toimitustapa/toimitustavat, joita käytät verkkokaupassasi.
2. Siirry toimitustavan Käyttö myyntoimituksissa -välilehdelle.
3. Klikkaa taulukossa olevaa käyttötapaa ja valitse Muokkaa.
4. Lisää Rahtivapausraja-kenttään haluamasi summa.
5. Tallenna.

Nyt jos asiakkaasi ostaa verkkokaupassasi riittävän suurella summalla, tilaukseen ei lisätä toimituskuluja. Tästä ilmoitetaan asiakkaalle verkkokaupassa siinä vaiheessa, kun asiakas valitsee toimitustapaa: