Jos onnistunut korttisuoritus halutaan peruuttaa siksi, että asiakas palauttaa tai vaihtaa tuotteen toiseen, tai muusta syystä vain osa korttisuorituksesta halutaan palauttaa, maksun peruutus/hyvitys käsitellään Tehdenissä tuotepalautuksena.
Ohjeet tuotepalautuksen käsittelemiseen Tehdenissä löydät täältä: Tuotepalautukset Jos ylläpidät varastoasi Tehdenissä ja palautettu tuote laitetaan edelleen myyntikuntoisena myyntiin, saat tuotepalautusohjeita noudattamalla palautettua tuotteen oikeaan varastoon.
Jos korttimaksu tarvitsee palauttaa kokonaisuudessaan esim. virheellisen summan vuoksi, suosittelemme varmistamaan Verifonen asiakastuesta, onko maksun palautus aktivoitu maksupäätteessässi. Noudata sen jälkeen Verifonelta saamiasi ohjeita. Tehdenin virhekuitin teko-ohjeet löydät täältä: Kassakuitin peruuttaminen
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.