Lahjakorttien myynti Avoinna24-verkkokaupassa

Avoinna24-verkkokaupassa voi myydä myös lahjakortteja. Lahjakortit voi toimittaa asiakkaalle joko pdf-muodossa automaattisesti maksutapahtuman jälkeen tai postitse. Alta löydät ohjeet kumpaankin vaihtoehtoon, ja molemmat toimitustavat voivat tietysti olla käytössä yhtä aikaa.

Huom! Jos haluat antaa asiakkaillesi alennusta lahjakorteista, tutustu tähän ohjeeseen - lahjakorteista EI pääsääntöisesti voi antaa alennusta, sillä alennetusta lahjakortista tulee yrityksellesi joko liikaa tai liian vähän arvonlisäveroa maksettavaksi. Em. ohjeesta löydät vaihtoehtoisen tavan lahjakorttitarjouksille.

Lahjakortin sähköinen toimitus

Seuraavien ohjeiden avulla saat lahjakortin myyntiin verkkokauppaan, josta asiakas saa sen pdf-muodossa sähköpostiinsa:

1. Luo Tehdeniin haluamasi suuruinen lahjakortti-tuote näiden ohjeiden mukaan.
2. Tarkista vielä, että olet Lisätiedot-osiossa valinnut Avoinna24-tuote -kohdassa "Kyllä" ja laittanut rastin Tuote ei vaadi toimitusta -kohtaan.
3. Lahjakorttipohjaa voi muokata Yritysasetusten Myynnin asetuksissa: voit lisätä lahjakortille logon, valita kielen ja lisätä lahjakorttiin tekstiä.
4. Jos haluat myydä verkkokaupassa eri suuruisia lahjakortteja, luo jokaiselle summalle oma tuotteensa.
5. Kirjanpidon kannalta voi olla järkevää luoda lahjakorteille oma Lahjakortit-tuoteryhmä, jonka avulla lahjakorttimyynti voidaan ohjata erityisesti lahjakorttimyynnin seuraamista varten luodulle kirjanpitotilille. Lue aiheesta lisää ja keskustele asiasta kirjanpitäjäsi kanssa.
6. Jotta asiakas saa maksun suoritettuaan lahjakortin sähköpostiinsa, täytyy lahjakortille luoda Sähköinen toimitustapa. Voit luoda toimitustavan ja sallia sen käytön näillä ohjeilla. 
7. Nyt asiakkaasi voivat ostaa lahjakortteja Avoinna24-verkkokaupastasi!

Lahjakortti ja kuitti toimitetaan asiakkaalle maksutapahtuman jälkeen sähköpostin liitteinä. Jos asiakas tilaa useita lahjakortteja kerralla, ne toimitetaan erillisinä pdf-tiedostoina. Asiakkaalle lähetettävän sähköpostiviestin oletusvastausosoitteen voit määritellä kohdassa Asetukset > Yritysasetukset > Viestien hallinta > Sähköpostin oletusvastausosoite. Asiakas voi myös ladata ja tulostaa lahjakortin heti ostotapahtuman yhteydessä:

Lahjakortin voi ladata ja tulostaa myös Avoinna24-palveluun sisäänkirjautuneena, tilauksen numeroa klikkaamalla:

Jos asiakkaasi viestintäkieleksi on valittu muu kuin yrityksesi oletuskieli, lahjakortti muodostetaan asiakkaan viestintäkielellä.

Avoinna24-verkkokaupassa myydyn lahjakortin toimitus postissa

Voit tarjota asiakkaillesi vaihtoehtona myös postitse toimitettavan lahjakortin. Toimi seuraavasti:

1. Luo uusi toimitustapa ja anna sen nimeksi esim. Lahjakortin postitus. Valitse sen tyypiksi Kuljetus ja Saatavana verkossa: Kyllä. Lisää toimitustavalle rahdinkuljettaja (jos esimerkiksi lähetät lahjakortin kirjepostina, rahdinkuljettaja on Posti ja rahtituotteen nimi esim. Kirjeposti. Uuden rahdinkuljettajan voi pikalisätä rahtikuvakkeesta):
   
2. Jos haluat veloittaa postitse toimitettavan lahjakortin toimituskulut asiakkaalta, lisää toimitustavalle kulutuote.
3. Tallenna. Siirry toimitustavan Käyttö myyntitoimituksissa -välilehdelle ja valitse sallitut toimitukset. Siirry sitten Sallitut maksuehdot -välilehdelle ja valitse sallituksi maksutavaksi Paytrail (Tehden Verkkokauppa).
4. Jos olet luonut lahjakorteille oman toimitusryhmän näiden ohjeiden mukaisesti, käy myös toimitustavan Toimitusryhmät-välilehdellä ja lisää toimitustapa lahjakortti-toimitusryhmään.
5. Siirry lahjakorttituotteen tuotekortille ja lisää tuotteen kuvaukseen maininta siitä, että jos asiakas haluaa, että lahjakortti toimitetaan postitse, tämän tulee valita toimitustavaksi Lahjakortin postitus (tai muu nimi, jonka toimitustavalle annoit).
6. Kun asiakas ostaa lahjakortin Avoinna24-verkkokaupasta, tilaus näkyy Tehdenin Myyntitilaukset-listauksessa tilassa Voimassa:
   
   Klikkaa tilaus auki, keräile se ja vie se kassaan.
7. Tulosta lahjakortti kassalta tai Kuitit-ohjelmasta ja toimita se asiakkaalle postitse. Jos haluat, voit myös lähettää pdf-muotoisen lahjakortin ja kuitin asiakkaalle sähköpostitse samalla.

Jos Tehden-tilauksesi ei sisällä Avoinna24-verkkokauppaa ja Paytrail-maksutapoja, mutta haluaisit ottaa ne käyttöön, ota yhteyttä myyntiimme. Jos yrityksesi ei käytä Avoinna24-verkkokauppaa vaan jotain muuta Tehdeniin integroitua verkkokauppaa, Tehden mahdollistaa lahjakorttien myymisen myös niissä. Kysy asiasta tarkemmin integraation toteuttajalta.