Kurssipaikkojen myynti Avoinna24-verkkokaupassa

Tehdenissä ei ole erikseen kurssityyppisiä tuotteita, mutta voit luoda kurssin varastotuotteena ja merkitä sille varastosaldoksi kurssipaikkojen määrän. Tämän jälkeen voit myydä verkkokaupan kautta paikkoja kurssille niin paljon kuin paikkoja on varastossa. Voit lisäksi valita kurssituotteelle Tuote ei vaadi toimitusta -asetuksen. Tällöin mikäli kurssi maksetaan ennakkoon Paytrail-palvelun kautta Avoinna24-verkkokaupassa, asiakas saa tuotteen heti kun maksu on hyväksytty, eikä tilausta tarvitse erikseen kerätä. 

Kurssituotteen luonti

1. Avaa Tuotteet-ohjelma ja luo jokaisesta kurssista oma varastotuote.
2. Klikkaa Lisää tuote -painiketta.
3. Anna tuotteelle nimi, joka sisältää kurssin nimen ja kurssiajan, esim. Tanssikurssi 8.10. - 9.10.2018.
4. Merkitse kurssin ALV-prosentti ja hinta.
5. Valitse Avoinna24-tuote -kohtaan Kyllä, jotta tuote näkyisi verkkokaupassa.
6. Valitse Tuote ei vaadi toimitusta -asetus mikäli haluat, että tuote toimitetaan heti maksun mentyä läpi.
7. Valitse tuotteelle oikea tuoteryhmä. Tuoteryhmän tulee näkyä verkkokaupassa.
8. Kirjoita kurssipaikkojen määrä verkkokaupan varaston kohdalle.
9. Tallenna.

Kun kursseja myydään verkkokaupassa, toimitustapana on järjestelmän kannalta nouto. Selkeyden vuoksi kannattaa luoda noutotyyppinen toimitustapa ja antaa sille nimeksi esim. sähköinen toimitus. Katso tarkemmat ohjeet sähköisen toimitustavan luontiin ja käyttöönottoon täältä.

Kurssipaikka vähennetään lopullisesti varastosaldosta vasta silloin, kun myynti viedään loppuun kassalla tai kun tilaus on käsitelty loppuun ja sen tilana näkyy Toimitettu. Tuote vähennetään vapaasta saldosta kuitenkin heti, kun tilaus tulee järjestelmään.

Jos haluat lähettää kurssin varaaville asiakkaillesi lisätietoja, tehtäviä tms. kurssiin liittyen, voit liittää materiaalit kurssituotteen liitetiedostoiksi Liitetiedostot-välilehdellä ja merkitä ne tilausliitteiksi. Tällöin tiedostot lähetetään asiakkaalle automaattisesti, kun hän varaa kurssipaikan. Tarkemmat ohjeet: Tuotteen liitetiedostot

Kurssitilauksen käsittely

1. Siirry Myynti-ohjelmaan.
2. Avaa tilaus klikkaamalla sen tilausnumeroa.
3. Jos Tuote ei vaadi toimitusta -asetus on valittu ja tilaus on maksettu ennakkoon, on tilauksen tila heti joko Toimitettu tai Odottaa maksua. Mikäli tilaus on tilassa Odottaa maksua, voit painaa tilauksella näkyvää Tarkista maksu -painiketta. Mikäli maksu on tapahtunut, tilaus toimittuu automaattisesti. Maksun kirjautumisessa voi mennä jopa 3-4 arkipäivää. Mikäli maksua ei kuulu, voit perua tilauksen.
4. Jos Tuote ei vaadi toimitusta -asetusta ei ole valittu ja tilaus on maksettu ennakkoon (Paytrail), sen tilana on Voimassa. Jos maksutapana on jokin muu, vaihda tilauksen tilaksi Voimassa.
5. Klikkaa Ota keräykseen -painiketta.
6. Kerää tuotteet.
7. Klikkaa Vie kassaan -painiketta.
8. Jos tilaus on maksettu ennakkoon, kassalla muodostuu ainoastaan toimitusvahvistus. Tätä ei lähetetä asiakkaalle vaan se jää tilauksen Lähetteet-välilehdelle tiedoksi.
9. Jos haluttu maksutapa on lasku, maksutapahtuma viedään kassalla loppuun ja lasku toimitetaan asiakkaalle.

Sama kurssi tarjolla useassa toimipisteessä

Kun kurssi luodaan aiemmin kuvatuilla ohjeilla ja kurssi on tarjolla useassa toimipisteessä, A24-verkkokaupan asetuksissa ei saa olla valittuna kohta Salli varastotuotteen toimitus mistä tahansa toimipisteestä. Kohta on oletuksena valittu, ja jos sama kurssi järjestetään useassa toimipisteessä, asiakas voi tällaisessa tapauksessa ostaa edelleen paikkoja toimipisteeseen, jonka kurssi on jo myyty loppuun. Kun poistat valinnan kohdasta, estät toimipistekohtaisen varastosaldon ylityksen.

Jos yrityksesi myy myös fyysisiä tuotteita etkä halua siksi poistaa valintaa, kurssipaikkoja voi myydä myös ryhmäajanvarauksena, joka maksetaan varauksen yhteydessä. Näin on myös helppo hallinnoida vapaana olevien paikkojen ja jonopaikkojen määrää, eikä kurssia saa myytyä yli.