Kulunvalvontalaitteiden asennukset

NFC-lukijan asennus

Tehdenin tekninen tuki tekee NFC-lukijan asennuksen etänä. Soita tukeen ja sovi asennusaika. Mikäli yrityksellenne on tulossa myös TruPortal-kulunvalvontalaitteisto, NFC-lukija olisi hyvä asentaa ennen ovilaitteistoa. Tämä mahdollistaa koko järjestelmän testauksen heti TruPortal-asennuksen jälkeen.

Asiakaspäätteen asennus

Asiakaspäätteeseen on asennettu kaikki tarpeellinen ennen toimitusta. Päätteen verkkojohto (Ethernet-kaapeli) tarvitsee vain liittää yrityksen verkkoon ja virtajohto pistorasiaan. Päätteen mukana tulee myös pieni valkoinen NFC-lukija, joka kytketään asiakaspäätteen usb-porttiin. Kun NFC-lukija, verkkojohto ja virtajohto on kytketty, voidaan pääte käynnistää vasemmasta yläkulmasta löytyvästä virtapainikkeesta.

TruPortal- tai Digiovi-kulunvalvontalaitteiden asennus

Kun lukkoliike aloittaa kulunvalvontajärjestelmän asennustyön, ole yhteydessä Tehdenin tekniseen tukeen. Samaan aikaa kun lukkoliike tekee laiteasennusta, tekninen tukemme voi aloittaa ohjelmistoasennukset. Tavoitteena on päästä testaamaan järjestelmän toimivuus heti, kun ovijärjestelmä on valmis. Laiteasennus vie useita tunteja ja joissain tapauksissa asennustyöt voivat viedä muutaman työpäivän.

Tehden-ohjelmistolla pitää olla mahdollisuus olla yhteydessä kulunvalvontakeskukseen. Tämä edellyttää, että TCP-portti 443 (TruPortal) ohjataan yrityksen sisäverkossa kulunvalvontakeskuksen osoitteeseen. Useimmiten tämä onnistuu hallinnoimalla yrityksen reititintä. Mikäli yrityksenne reititintä hallinnoi ulkopuolinen taho kuten internetpalveluntarjoaja, olisi hyvä tilata heiltä muutokset etukäteen. Mikäli porttiohjaus on epäselvä, kysy neuvoa tekniseltä tueltamme.

Digioven tapauksessa erillisiä porttiohjauksia ei tarvita. Riittää kun DigiOvi on kytketty verkkoon.

Jotta tekninen tukemme voi määrittää järjestelmän asetukset oikein, tarvitsemme teiltä seuraavat tiedot:

• Kulkuoikeusryhmät, esim. kausijäsenet, opiskelijat ja henkilökunta
• Ovien aukioloaikataulut, esim. 5-23 joka päivä kausijäsenille, 5-16 opiskelijoille jne.

Tekninen tuki luo kulunvalvontajärjestelmän ohjelman avulla oven aukioloaikataulut ja kulkuoikeusryhmät toiveidenne mukaisesti ja liittää kulkuoikeusryhmät niitä vastaaviin tilituoteluokkiin Tehdenissä. Tilituoteluokat voi luoda Tehden-ohjelmistoon etukäteen, mutta tarvittaessa ne voidaan luoda asennuksen yhteydessä.

Huom! Uusille asiakkaille kulunvalvontajärjestelmäksi tulee pilvipohjainen Digiovi.

Kulunvalvonnan asetukset

Kulunvalvonnan asetukset määritetään Tehdenissä: Asetukset (rataspainike) / Kulunvalvonta / Asetukset .

1. Rasti kohtaan "Ota kulunvalvonta käyttöön".
2. Valitse, haluatko tulostaa kuittitulostimen kautta tositteen myös käsin tehdyistä leimauksista.
3. Määritä leimaustapahtuman asetukset suhteessa varauksen alkamisaikaan: esim. jos asiakas on ilmoittautunut kahteen peräkkäiseen ryhmäliikuntatuntiin, merkitäänkö hänet samalla leimauksella saapuneeksi molempiin.
   
4. Asetuksissa voidaan valita myös Kulunvalvontatapahtumien keräys. Kun asetus on valittuna, Tehdenin raporteilta (Raportointi -> Muut raportit -> Kulunvalvonnan tapahtumaraportti) voidaan seurata ulko-oven tapahtumia. Kulunvalvontakeskukselta tapahtumia noudetaan kerran tunnissa.
5. Lisäoptiona voidaan kytkeä päälle myös ns. pakkokirjaus. Pakkokirjaus tarkoittaa sitä, että leimaustapahtuma tehdään, kun asiakas on kulkenut ulko-ovesta, vaikka ei olekaan leimannut itseään tiloissa sisällä oleviin kulunvalvontalaitteisiin (NFC-lukija/asiakaspääte).
   
   Joissain tapauksissa voi olla, että sisällä tiloissa ei ole lainkaan KV-laitteistoa ja leimaukset tapahtuvat vain ovijärjestelmän lukijaan (ulko-ovi / henkilöportti / kuntosalin ovi).
   • Pakkokirjauksen aikahaarukkaa määritellessä kannattaa ottaa omien asiakkaiden liikkumistottumukset huomioon: Jotta sekä aamulla ja illalla salilla käyvien asiakkaiden molemmat leimaustapahtumat kirjataan kulkukortin tietoihin, tulee ajan olla riittävän lyhyt. Jos taas asiakas esim. lähtee ryhmäliikuntatunnilta saunan kautta, huomaa kotimatkalla unohtaneensa jotain ja kulkee kortillaan uudemman kerran sisään ulko-ovesta, tästä ei haluta veloittaa asiakasta toista kertaa, eli ajan on myös oltava riittävän pitkä. Oletuksena Tehden tarjoaa 3 h kumpaankin suuntaan, jossa on pyritty ottamaan molemmat em. tapaukset huomioon.
   • Huom! Pakkokirjaus ei ilmesty raporteille heti, vaan vasta määritellyn aikahaarukan kuluttua ja ottaen huomioon, että Tehden noutaa tiedot kulunvalvontakeskukselta kerran tunnissa. Pakkokirjaus kuitenkin kirjaantuu sille kellonajalle, jolloin asiakas kulki ovesta.
   • Kun pakkokirjaus on päällä ja asiakkaalla on sekä aika- että kappaleperusteinen tilituote, käynti veloitetaan aina ensisijaisesti aikaperusteiselta tilituotteelta, eli kappaleperusteisen tilituotteen kerrat eivät vähene kun asiakkaan käynti pakkokirjataan.