Lomakkeen luonti

Lomakkeita voi käyttää joko ajanvarauksessa tai tuotekortilla. Ajanvarauslomakkeen avulla asiakkaalta voi pyytää lisätietoja, kun hän tekee varauksen yritykseesi, ja tuotelomakkeen avulla tuotekortille voi merkitä lisää tietoja tuotteesta. Kaikki lomakkeet luodaan samalla tavalla Lomakkeet-osiossa, ja niiden käyttötarkoitus määritetään Lomakkeiden käyttö -osiossa. 

Lomakkeen luominen

1. Klikkaa paperiarkkikuvaketta päävalikossa ja siirry alavalikossa Lomakkeet-osioon.
2. Klikkaa Luo uusi -painiketta.
3. Anna lomakkeelle nimi.
4. Jos haluat, että lomaketta ei pysty ohittamaan, rasti kohta Pakollinen.
5. Lisätieto lomakkeen täyttäjälle näkyy lomakkeella, kun sitä käytetään. Se voi olla esim. ohjeistus lomakkeen täyttöön tai lisätietoa varattavasta palvelusta.
6. Oma huomio näkyy käyttäjälle, kun lomake avataan Lomakkeet-osiossa.
7. Jos rastit kohdan Salli vain yksi vastaus per asiakas, asiakas ei joudu täyttämään lomaketta aina samaa palvelua varatessaan.
8. Jos haluat, että Avoinna24-ajanvarauksen kautta lomakkeen lähettänyt asiakas saa lomakkeeseen täyttämänsä tiedot varausvahvistuksen yhteydessä sähköpostiinsa, laita rasti ruutuun Salli lomakevastauksien lähetys sähköpostitse.
9. Oikean laidan Kenttätyypit-osiossa näet kaikki erilaiset kentät, joita lomakkeessa voi käyttää. Voit raahata kenttiä Lomakkeen kentät -osioon tarttumalla niihin hiiren osoittimella:
   
   Voit valita seuraavista kenttätyypeistä:
• Teksti-kentäksi voi valita joko yksirivisen kentän tai monirivisen tekstialueen. Tekstikentälle voi antaa oletusarvon, jota voi kuitenkin muokata, kun lomaketta täytetään.
• Valintanappi antaa valita vain yhden antamistasi vaihtoehdoista, kun taas Valintaruutu antaa valita useita.
• Otsikkorivi ei pyydä asiakkaalta tietoa, vaan sitä voi käyttää lomakkeen jaottelussa.
• Kokonaisluku-kenttä sallii vastaukseksi vain kokonaislukuja, Numero-kenttä hyväksyy myös desimaaliluvut.
• Pudotusvalikosta asiakas voi valita yhden vaihtoehdon.
• Lomakkeelle voi lisätä myös kuvan.
10. Kun olet raahannut haluamasi kentät lomakkeelle, täytä tarvittavat tiedot.
• Anna kentälle otsikko.
• Kentän voi määrittää pakolliseksi.
• Jos rastit kohdan Tallenna pohjana, kenttä tallentuu lomakkeen tallennuksen yhteydessä kenttätyyppien alle kenttäpohjaksi, jota voit käyttää toisellakin lomakkeella.
11. Kentän Lisätiedot-välilehdellä voit kirjoittaa kyseistä kenttää koskevan ohjeen. Ohje näkyy lomakkeen täyttäjälle, kun hän vie hiiren osoittimen kysymysmerkkisymbolin päälle lomakkeella.
12. Lisää kenttiä kunnes lomake on valmis. Jos kyseessä on laaja lomake, kannattaa tallentaa se välillä ylälaidan painikkeella.
13. Voit muuttaa kenttien järjestystä raahaamalla kenttiä. Lomakkeen käsittelyä helpottaa, jos pienennät kentät lomakkeen oikeasta ylälaidasta.
14. Tallenna lomake.
15. Huom! Jotta lomake näkyy asiakkaalle tämän varatessa esim. tiettyä ryhmäajanvarauspalvelua, lomake on liitettävä tähän palveluun Lomakkeiden käyttö -osiossa:
    

Tietoa lomakkeen liittämisestä palveluihin löydät ohjeesta Lomakkeen käyttö ajanvarauksissa.

Tietoa tuotelomakkeen käyttämisestä löydät ohjeesta Lomakkeen käyttö tuotekortilla.