Asiakas maksanut laskun ilman viitenumeroa

Jos asiakas on maksanut laskun ilman viitenumeroa tai suoritus on maksettu ulkomaisesta pankista, suoritustieto ei tule pankista viitesiirtohaun mukana Tehden-järjestelmään, koska kyseessä ei ole viitesuoritus. Jos asiakas siis ilmoittaa maksaneensa laskun, tarkista näkyykö suoritus tiliotteella ja luo tarvittaessa Tehdenin reskontraan uusi suoritus.

Uuden suorituksen luominen 

1. Mene Laskutus-ohjelmassa Suoritukset-osioon ja klikkaa siellä Uusi suoritus -painiketta.
2. Valitse tapahtumatyypiksi Viitemaksu tai aiemmin reskontran asetuksiin lisätty muu tapahtumalaji esim. tilisiirto tai viitteetön maksu
3. Anna maksun tiedot tiliotteen mukaisesti. Huomaa, että maksupäivä ja arvopäivä voivat olla keskenään erilaiset.
4. Valitse Asiakas-kenttään oikea henkilö asiakasrekisteristä.
5. Kirjoita halutessasi Huomio-kenttään selitys, esim. "Asiakas maksanut ilman viitettä".
6. Tallenna.
7. Kohdenna lopuksi suoritus oikeaan saatavaan, koska järjestelmä ei kohdenna käsin tehtyjä suorituksia automaattisesti.

Uuden tapahtumalajin luominen reskontran asetuksiin

Jos reskontran tapahtumalajeista puuttuu tapahtumalaji viitteettömälle suoritukselle, voit käydä lisäämässä tapahtumalajin kohdasta: Asetukset / Laskutusasetukset / Myyntireskontra

Anna tapahtumalajille nimi, esim. Viitteetön suoritus tai tilisiirto. Tapahtuman tyyppi on Suoritus ja tilivalikosta valitaan se pankin tili, joka on tilikartalla määritelty suoritusten pankkitiliksi.

Tämän jälkeen voit valita luomasi uuden tapahtumalajin, kun haluat syöttää suorituksen manuaalisesti reskontraan.

Saatava siirtynyt jo perintään

Jos saatava oli jo ehditty siirtää perintätoimistolle, suorituksen kohdentamisesta lähtee automaattisesti ohisuoritusilmoitus perintätoimistolle. Tarvittaessa voit olla yhteydessä perintätoimistoon aiheettomasta perinnästä mahdollisesti aiheutuneista kuluista. Muussa tapauksessa perintätoimisto jatkaa perinnästä aiheutuneiden kulujen perintää suoraan asiakkaalta. Lue lisää ohjeesta Ohisuoritus perinnässä olevalle laskulle