Asiakasryhmät

Asiakasryhmiä voi käyttää myynnissä luomalla kampanjan, joka antaa kassalla alennuksen esim. kanta-asiakkaille. Myös markkinoinnissa voi hyödyntää asiakasryhmiä kohdistamalla asiakasviestit tietylle ryhmälle. Liikuntakeskukset voivat asiakasryhmien avulla rajoittaa palveluita siten, että ne ovat varattavissa vain tiettyyn asiakasryhmään kuuluville asiakkaille, esim. jäsenyyden lunastaneille.

Asiakasryhmät luodaan Asiakkaat-ohjelman Asiakasryhmät-osiossa. Tämän jälkeen ne ovat käytettävissä, kun luodaan uutta asiakasta tai muokataan olemassa olevan asiakkaan tietoja.

Uutta asiakasta luotaessa asiakkaalle valitaan ryhmä perustiedoissa. Olemassa olevan asiakkaan voi liittää ryhmään avaamalla asiakkaan tietokortin ja siirtymällä Asiakasryhmät-välilehdelle.

Asiakkaita voi liittää ryhmään myös Asiakkaat-ohjelman Asiakasryhmät-osiossa vetämällä hiiren avulla ilman ryhmää olevia asiakkaita oikeanpuoleisesta taulukosta johonkin luomaasi ryhmään vasemmanpuoleisessa asiakasryhmäpuussa.

Voit luoda haluamasi ryhmittelyn, esim. Opiskelijat, Eläkeläiset, Kanta-asiakkaat jne. Asiakkaan voi lisätä yhteen tai useampaan ryhmään.