Alla olevaan taulukkoon on kerätty linkkejä ohjeisiin, joista voi olla apua Tehdenin ajanvarausjärjestelmän käyttöönoton aikana. Kaikki kohdat eivät ole tarpeellisia kaikille yrityksille, mutta kannattaa käydä lista läpi ja miettiä minkälaisia tarpeita yritykselläsi on eri ominaisuuksien suhteen.
Tästä sanastosta löydät keskeisimmät Tehden Ajanvaraus -ohjelmistossa käytetyt termit, niiden kuvaukset sekä englannin- ja ruotsinkieliset käännökset. Jos kaipaat tarkempaa selitystä jollekin käyttöönoton aikana vastaan tulevalle termille, löydät sen todennäköisesti sanastodokumentista.
Helpoimmillaan ajanvarauksen käyttöönottoon riittävät seuraavat vaiheet:
- Luo palveluntarjoajat (eli luo käyttäjätunnus esim. kaikille hierojille/kampaajille/PT:ille) tai resurssit.
- Luo varattavat palvelut tai ryhmävarauspalvelut
- Merkitse palveluajat ajanvarauskalenteriin ja varmista, että se on ajan tasalla.
- Tarkista yrityksesi tiedot.
- Tarkista ajanvarauksen asetukset.
- Ota ajanvarausten sähköpostimuistutukset käyttöön.
- Julkaise Avoinna24-ajanvaraus ja linkkaa se nettisivuillesi.
Katso tästä myös opastusvideomme ajanvarausjärjestelmän käyttöönotosta!
| Aihe | Missä? | Lisätietoja ohjeissa |
| Avoinna24-sivuston luonti esikatselua varten | Asetukset / Avoinna24 / Avoinna24-sivusto | Avoinna24-verkkokaupan tai internetajanvarauksen julkaiseminen |
| Yrityksen ja päätoimipisteen tietojen tarkistaminen (yrityksen nimi, y-tunnus ja markkinointinimi sekä toimipisteen nimi ja osoitetiedot näkyvät Avoinna24-palvelussa) | Asetukset / Yritysasetukset / Yritystiedot | Yritysasetukset / Yritystiedot ja toimipisteet |
| Yrityslogon vaihtaminen (logo näkyy markkinointinimen vasemmalla puolella Avoinna24-palvelussa) | Asetukset / Yritysasetukset / Käyttöliittymä | Yritysasetukset / Yrityksen Avoinna24-esittelysivu ja logo |
| Uusien toimipisteiden luonti (tarvittaessa) | Asetukset / Yritysasetukset | Yritysasetukset / Uuden toimipisteen luonti |
| Palveluntarjoajien tai resurssien lisääminen |
Asetukset / Käyttäjähallinta Asetukset / Rerurssihallinta |
Käyttäjähallinta / Uuden käyttäjän luonti Resurssihallinta / Uuden resurssin luonti |
| Tuoteryhmien luonti (näkyvät Avoinna24-ajanvarauksen Valitse tyyppi -valikossa vaihtoehtoina) | Tuotteet-ohjelma / Tuoteryhmät | Tuotteet / Tuoteryhmän luonti Ajanvaraus / Avoinna24-palvelun tuoteryhmien järjestyksen muuttaminen |
| Palveluiden luominen (muista merkitä palveluille palveluntarjoajat) | Tuotteet-ohjelma | Tuotteet / Palvelun luonti |
| Lisäpalveluiden tarjoaminen palveluiden yhteydessä | Tuotteet / Lisätuotteet | Tuotteet / Lisätuotteet |
| Palveluaikojen merkitseminen | Ajanvaraus-ohjelma / Viikkotyöaika | Ajanvaraus / Vapaiden aikojen määrittely nettiajanvaraukseen |
| Esittelytekstin ja ajanvarauksen sopimusehtojen lisäys Avoinna24-palveluun | Asetukset / Avoinna24 / Yrityksen esittelysivu | Klikkaa Muokkaa-painiketta ja kirjoita haluamasi teksti. Voit myös ladata kuvan esittelysivulle. Kirjoita omat sopimusehtonne esim. saapumatta jättämiseen liittyen tai käytä Tehdenin valmista sopoimusehtopohjaa. |
| Työntekijöiden kuvausten lisäys Avoinna24-palveluun | Asetukset / Käyttäjähallinta | Käyttäjähallinta / Palveluntarjoajan esittelyn lisääminen |
| Ajanvarauksen käyttöasetusten tarkistaminen | Asetukset / Avoinna24 /Internet-ajanvaraus | Klikkaa Muokkaa-painiketta ja muuta asetuksia (esim. viimeinen peruutusajankohta) yrityksenne käytäntöihin sopiviksi. |
| Ajanvarauksen julkaisu asiakkaille (sivu löytyy Avoinna24-palvelun hakutoiminnolla) | Asetukset / Avoinna24 / Avoinna24-sivusto | Avoinna24-asetukset / Avoinna24-verkkokaupan tai -internetajanvarauksen julkaiseminen |
| Viestipohjien muokkaus ja asiakkaiden kutsuminen ajanvarauspalvelun käyttäjiksi |
Asetukset / Yritysasetukset / Viestien hallinta Asiakkaat-ohjelma |
Yritysasetukset / Viestipohjien muuttaminen Asiakkaat / Asiakkaiden kutsuminen internet-ajanvarauksen käyttäjiksi |
| Ajanvarauksen markkinointi ja linkitykset | Luo yrityksesi facebook- tai nettisivuille linkki, jolla vanhat asiakkaasi löytävät yrityksesi ajanvaraussivun Avoinna24-palvelusta! Avoinna24-ajanvaraus tehokäyttöön Avoinna24-palveluun-linkkaaminen-ja-verkkosivuille-upottaminen |
|
| Ajanvarauksen maksaminen varauksen yhteydessä | Vaatii Paytrail-lisäosan | Ajanvarauksen maksaminen Avoinna24-palvelussa |
Ennen julkaisua tarkista, että asiakkaan näkymä on sellainen kuin haluat. Luo itsellesi tunnukset Avoinna24-palveluun ja testaa ajanvarausta asiakkaan näkökulmasta.
Jos haluat tehdä ajanvarauspalvelustasi mahdollisimman myyvän ja toimivan, tutustu Tehoa ajanvaraukseen -esitteeseen.
Kysy tarvittaessa lisätietoja asiakastueltamme.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.