Tax-free-myynnit

Kun Tehden-tilauksessa on mukana Tax-free-lisäosa, myynnistä voi tehdä tax-free-myynnin joko maksutapahtuman yhteydessä kassalla tai jälkikäteen Kuitit-osiossa.

Tax-free-myynti kassalla

Tax-free-myynti kassalla

1. Avaa Kassa-ohjelma.
2. Aloita myynti normaaliin tapaan ja lisää tuotteet kuitille. Jos asiakkaan tiedot on tallennettu ohjelmaan, valitse myynnille asiakas.
3. Klikkaa Maksa-painiketta.
4. Lisää rasti maksuikkunan yläosassa olevaan ruutuun Tulosta tax-free-kuitti.
5. Valitse kuittipohja.
6. Veloita myynti yhdellä tai usemmalla maksutavalla.
7. Kun koko summa on maksettu, avautuu tax-free-myynnin ikkuna, jossa valitset ensin tax-free-järjestelmän käytössänne olevista järjestelmistä.
   • 1) Myyjäliike palauttaa itse ALV:n matkailijalle:
     • Täytä asiakkaan nimi, passin numero ja kotipaikka sekä tarvittaessa vakituinen asuinpaikka.
     • Toimituspäivä on oletuksena nykyinen päivä.
     • Ilmoita pakkausten lukumäärä tullia varten.
     • Ohjelma näyttää loppusummasta lasketun arvonlisäveron määrän ja vähentää siitä mahdollisen palkkion, jolloin jäljelle jää asiakkaalle palautettava summa.
     • Lisää tarvittessa Huomio-kenttään lisätietoja, jotka eivät tulostu kuitille. Huomio näkyy henkilökunnalle, jos tax-free-kuitti avataan jälkikäteen Kuitit-ohjelmassa.
     • Klikkaa Tallenna ja sulje -painiketta.
   • 2) Global Blue:
     • A) Hae asiakkaan tiedot Global Bluelta passin numeron, puhelinnumeron tai Global Blue:n jäsenkortin numeron perusteella ja vahvista matkustajan henkilöllisyys.
     • B) Tai siirry suoraan täyttämään matkustajan tietoja painamalla Syötä tiedot-painiketta.
     • Tarkista/täydennä asiakkaan tiedot (pakolliset tiedot: Passin maatunnus, Passin numero ja Kotimaa).
     • Ohjelma näyttää loppusummasta lasketun arvonlisäveron määrän ja vähentää siitä mahdollisen palkkion, jolloin jäljelle jää asiakkaalle palautettava summa.
     • Lisää tarvittessa Huomio-kenttään lisätietoja, jotka eivät tulostu kuitille. Huomio näkyy henkilökunnalle, jos tax-free-kuitti avataan jälkikäteen Kuitit-ohjelmassa.
     • Klikkaa Tallenna ja sulje -painiketta.
   8. Myynnistä tulostuu kuitti:
   • 1) Myyjäliike palauttaa itse ALV:n matkailijalle:
     • Kuitin alaosassa näkyvät tax-myynnin tiedot ja näiden alla on tilaa tullin merkinnöille.
   • 2) Global Blue:
     
     • Myynnistä tulostuu kuitin lisäksi Global Blue:n tax-free-lomake A4-muoisena tai tavallisena kuittina riippuen sopimuksestanne Global Blue:n kanssa.

Jos myynti on ehditty viedä loppuun tulostamatta tax-free-kuittia, voit luoda tax-free-kuitin jälkikäteen Kuitit-osiossa. Avaa myynnin kuitti klikkaamalla sen numeroa ja klikkaa sitten Tax-free-myynti -painiketta kuitin alla. Täytä vastaava ikkuna kuin kassalla tax-free-myynnin tiedoilla ja tallenna se, jolloin tulostuu tax-free-kuitti.

Jos asiakas kadottaa Global Bluen tax-free-lomakkeen, kuuluu vanha tax-free-lomake mitätöidä ja tulostaa tilalle uusi lomake. Avaa myynnin kuitti klikkaamalla sen numeroa ja klikkaa sitten Tax-free-myynti -painiketta kuitin alla. Paina aukeavassa ikkunassa Päivitä palautuslomake-painiketta.

Tax-free-myyntiä voi käyttää myös myyntitilauksen pikamaksussa, lukuunottamatta ennakkomyyntiä. Huom! Lahjakortteja ei saa myydä tax-freena!

ALV-palautus

Kun myyjäliike palauttaa itse ALV:n asiakkaalle ja asiakas palauttaa tullin leimaaman kuitin todisteena maasta viennistä, arvonlisävero vähennettynä mahdollisella palkkiolla maksetaan asiakkaalle. ALV-palautus tehdään Kuitit-osiossa.

Arvonlisäveron palautus

1. Avaa Kassa-ohjelma ja siirry Kuitit-osioon.
2. Etsi tax-free-myynnin kuitti, josta ALV-palautus tehdään ja avaa se.
3. Klikkaa Tee ALV-palautus -painiketta.
4. Kaikki kuitin rivit on oletuksena valittu mukaan palautukseen. Jos tullin merkinnöissä on maininta esim. puuttuvasta tuotteesta, poista rasti kyseiseltä tuoteriviltä tai vähennä tuotteen määrää merkintöjen mukaan.
5. Klikkaa Käsittele palautus heti kassalla -painiketta.
6. Kuitilla näkyvät kaikki ALV-palautukseen valitut tuotteet kahteen kertaan. Ensin on negatiivinen rivi summalla, jonka asiakas on maksanut. Positiivisella rivillä tuotteiden hinnasta on poistettu arvonlisävero. Riveistä jää siis jäljelle asiakkaalle palautettava arvonlisävero, mutta tuotteen varastosaldo ei enää muutu.
7. Mikäli tax-free-myynnistä veloitetaan palkkio, tämä näkyy kuitilla positiivisena lukuna, joka pienentää asiakkaalle palautettavaa summaa.
8. Klikkaa Maksa ja valitse maksutapa.
9. Tulosta kuitti ja palauta rahat asiakkaalle.

ALV-palautukset löytyvät myyntiraportilta. Jos haluat tarkastella pelkästään niitä, valitse Myyntityyppi-valikosta ALV-palautus.

Palautukset

Tax-free-myynnin kuitista, jossa myyjäliike palauttaa itse ALV:n asiakkaalle, ei pysty tekemään tavallista palautusta, vaan siitä voi tehdä ainoastaan ALV-palautuksen. Jos haluat tehdä kuitista normaalin palautuksen, käsittele ensin ALV-palautus tai poista kuitista tax-free-myynnin tiedot. Voit tehdä normaalin palautuksen ALV-palautus -kuitista.

Jos kyseessä on palautus tax-free-myynnin kuitista, jossa Global Blue palauttaa ALV:n asiakkaalle, tax-free-lomake yritetään ensin mitätöidä Global Bluen järjestelmässä sähköisesti Tehdenin integraation avulla. Jos mitätöinti epäonnistuu, on Global Blue jo maksanut ALV:n asiakkaalle ja palautus käsitellään ilman ALV:ia. Jos mitätöinti onnistuu, asiakas ei ole vielä vienyt tavaroita maasta ulos ja palautus käsitellään sisältäen ALV:n. Jos mitätöinti onnistuu, asiakkaalle pitää tarvittaessa tehdä uusi tax-free-myynti Kuitit-osiossa.