Kassatapahtuma voidaan liittää asiakkaan tietoihin joko hakemalla asiakashakukenttään asiakasrekisteriin aiemmin tallennettu asiakas tai tekemällä kassalla uuden asiakkaan pikalisäys. Mikäli kassalla on asiakas valittuna, myynti tallentuu asiakkaan tietoihin Ostohistoria-välilehdelle.
Asiakashaku
Asiakkaan haku tehdään kirjoittamalla vähintään kolme kirjainta asiakkaan nimestä Hae asiakas -kenttään. Jos asiakkaan tietoihin on tallennettu asiakastunnisteeksi esimerkiksi QR-koodi tai viivakoodi, asiakkaan voi hakea kassalla kirjoittamalla tai lukemalla koodi asiakashakukenttään.
Mikäli valitulla asiakkaalla on maksamattomia palveluita tai laskuja, ne tulevat näkyviin kassan välilehdille. Lisäksi asiakkaan tietoihin mahdollisesti kirjoitettu hälyttävä huomio näkyy kassaohjelmassa.
Asiakkaan pikalisäys
Uusi asiakas lisätään hakukentän vieressä olevasta painikkeesta. Vain nimitiedot ovat pakollisia. Pikalisätyn asiakkaan tietoja voi myöhemmin täydentää Asiakkaat-ohjelmassa. Asiakkaan pikalisäyksen yhteydessä on mahdollista lisätä myös tieto asiakkaan sukupuolesta sekä asiakkaan syntymäaika, jos nämä ominaisuudet on ensin otettu käyttöön (Yritysasetukset → Asiakasasetukset). Tällöin asiakkaiden ikä- ja/tai sukupuolijakaumaa voi tarkastella Raportointi-ohjelmassa, Muut raportit -otsikon alta löytyvällä Ikä- ja sukupuolijakauma -raportilla.
Varauksen tuonti kalenterista
Jos kassaan tuodaan varaus kalenterista, varaukseen merkitty asiakas on automaattisesti valittuna kassaohjelmassa.
Asiakkaan markkinointiluvat
Ohjelma antaa mahdollisuuden merkitä asiakkaalle markkinointiluvat kassalla, mikäli niitä ei ole aiemmin merkitty ohjelmaan. Markkinointilupakyselyn voi poistaa käytöstä asetusten kohdassa Yritysasetukset / Myynnin asetukset / Kassan asetukset. Markkinointilupia tarvitaan, mikäli haluat lähettää asiakkaille markkinointiviestintää Asiakasviestit-osion kautta.
Kampanjat
Jos yrityksellä on voimassa kampanja, johon asiakas on oikeutettu, kassa antaa automaattisesti alennuksen maksettaville tuotteille ja palveluille. Kampanjatarjouksen vaikutus hintaan näkyy vasta Maksa-painikkeen klikkaamisen jälkeen maksuikkunassa. Jos haluat tarkistaa kampanjatarjoukset jo työkuitilla, saat ne näkyviin klikkaamalla Hae tarjoukset -painiketta työkuitin alla. Voit halutessasi poistaa kampanjatarjouksen käytöstä ja antaa jonkin muun alennuksen. Sekä rivikohtaisessa alennuksessa että kuittikohtaisessa alennuksessa on mahdollisuus rastia kohta Ei kampanja-alennusta.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.