Sisäänkirjautuneen käyttäjän vaihtaminen

Käyttäjä, toimipiste ja kassalipas

Jotta myynnin tiedot tallentuisivat oikealle kassahenkilölle, kassamyynnin tekijän pitää kirjautua Tehden-ohjelmistoon omilla tunnuksillaan. Mikäli yrityksellä on useampia toimipisteitä ja sama käyttäjä voi työskennellä useammassa kuin yhdessä toimipisteessä, käyttäjän pitää valita sisäänkirjautumisen yhteydessä toimipiste, jossa silloin työskentelee. Tämä varmistaa, että myyntitapahtuma tallentuu oikean toimipisteen tietoihin. Lisäksi yrityksellä voi olla useita kassoja, jolloin käyttäjän täytyy varmistaa myös se, että myynti suoritetaan oikeaan kassaan. Kassalippaan voi vaihtaa tuotehakukentän vasemmalla puolella olevasta kassavalikosta, joka tulee näkyviin mikäli toimipisteessä on useita kassoja.

Käyttäjän vaihto lukitusikkunassa

Millä tahansa sivulla ohjelmistossa voit vaihtaa käyttäjää yläpalkin lukkokuvakkeesta. Tämä avaa lukitusikkunan, jossa uusi käyttäjä voi kirjautua sisään. Aiempi käyttäjä jää lukitusikkunan pikavalikkoon, josta hän voi nopeasti kirjautua sisään klikkaamalla omaa kuvakettaan ja syöttämällä joko normaalin salasanan tai lyhyemmän PIN-koodin. PIN-koodin käyttöä suositellaan, jos käyttäjä vaihtuu usein.

Käyttäjän pikavaihto kassalla

Kassalla on mahdollisuus vaihtaa käyttäjää, vaikka tuotteita olisi jo lisätty kuitille. Tämä onnistuu klikkaamalla käyttäjän profiilikuvaa tuotehakukentän vasemmalla puolella. Käyttäjän vaihtoikkunassa voit valita toimipisteen, jonka käyttäjät näytetään listalla. Uuden käyttäjän tulee syöttää PIN-koodinsa tai salasanansa kirjautumisikkunassa ja valita tarvittaessa toimipiste. Lopuksi kannattaa tarkistaa, että kassalipas on oikea.

Pikavaihtoikkunassa voi toimipistevalintana olla oletuksena joko Kaikki toimipisteet tai sisäänkirjautuneen käyttäjän nykyinen toimipiste. Tämän asetuksen voi vaihtaa kohdassa Asetukset / Yritysasetukset / Myynnin asetukset.

Kassahenkilö ja asiakaspalvelija

Tehden-ohjelmisto tallentaa tiedon sekä sisäänkirjautuneesta käyttäjästä että asiakaspalvelijasta. Sisäänkirjautunut käyttäjä merkitään raporteilla tehdyn myynnin kassahenkilöksi. Asiakaspalvelija puolestaan on henkilö, joka on suorittanut myytävän palvelun. Jos palvelulle on tehty ajanvaraus kalenteriin, tieto asiakaspalvelijasta siirtyy automaattisesti mukana kun varaus viedään kalenterista kassaan.

Tuotemyynnin yhteydessä asiakaspalvelijaksi merkitään oletuksena sisäänkirjautunut käyttäjä, mutta tätä voidaan muuttaa rivikohtaisesti kuitilla. Tietoa asiakaspalvelijasta voidaan käyttää hyväksi raporteilla esim. provisiolaskennassa, jolloin ei ole väliä kuka rahastaa asiakkaan, kunhan palvelut ja tuotteet on merkitty kuitilla oikealle asiakaspalvelijalle.