Resurssiryhmät

Silloin kun resursseja käytetään tukena työntekijän tarjoamissa palveluissa, resurssien liittäminen palveluun tapahtuu resurssiryhmän avulla.

Samaan resurssiryhmään kannattaa liittää kaikki resurssit, joita käytetään samaan tarkoitukseen ja joista asiakas voi ajanvarausta tehdessään valita minkä tahansa vapaana olevan. 

Esim. liikuntakeskuksessa on kaksi kehonkoostumusmittaria.

1. Luo kumpikin mittari laite-tyyppiseksi resurssiksi (Kehonkoostumusmittari 1 ja Kehonkoostumusmittari 2) Resurssit-sivulla.
2. Luo Resurssiryhmät-sivulla uusi resurssiryhmä Kehonkoostumusmittarit ja lisää siihen kaikki äsken luomasi resurssit. (Kts. tarkemmin ohje Resurssiryhmän luonti)
3. Siirry Tuotteet-ohjelmaan ja luo palvelut, joissa tarvitaan kehonkoostumusmittaria, esim. Kehonkoostumusmittaus. Liitä Kehonkoostumusmittarit-ryhmä tukiresurssiksi palveluun ja aseta myös palveluntarjoajat (työntekijät).
4. Kun asiakas varaa kehonkoostumusmittauksen Avoinna24-palvelussa, voi tämä valita kumman tahansa mittarin. Vastaavasti jos asiakas soittaa varatakseen kehonkoostumusmittauksen, tee ajanvaraus palveluntarjoajalle ja valitse, kumpi mittari liitetään varaukseen.

Ohjelma varoittaa, jos aikaa yritetään varata, vaikka molemmat kehonkoostumusmittarit ovat varattuina. Ajanvaraus-ohjelman päivänäkymässä näytetään sekä palveluntarjoajien että resurssien vapaat palveluajat. Sieltä voi siis ajanvarausta tehdessä nopeasti tarkistaa, mihin aikaan resurssi on vapaana.

Huom! Kun resurssiryhmän käyttökohteeksi valitaan palveluntarjoaja, voidaan valita, varataanko kerralla kaikki ryhmään kuuluvat resurssit vai vain yksi niistä. Tästä ns. resurssikäytöstä löydät esimerkin täältä: Palvelu, jonka toteuttamiseen tarvitaan tietty henkilö ja laite sekä jokin käytössä olevista tiloista