Kun asiakas varaa aikaa esim. hyvinvointi- tai liikuntapalveluun, voidaan palvelun tarjoamiseksi tarvita hoitajan/ohjaajan lisäksi myös esimerkiksi tiettyä tilaa tai laitetta. Näistä käytetään Tehdenissä termiä resurssi. Resursseja voivat olla esimerkiksi tilat, laitteet tai henkilöt, jotka eivät ole Tehden-käyttäjiä (esim. sijaiset, joille ei haluta luoda omia tunnuksia Tehdeniin). Resursseja voi liittää palveluihin joko itsenäisenä resurssina ilman muuta palveluntarjoajaa (esim. asiakas varaa ajan suolakelluntaan ja käyttää laitetta itsenäisesti) tai tukiresurssina yrityksen työntekijän tarjoamaan palveluun (esim. asiakas varaa ajan kestopigmentointiin, jolloin työntekijän lisäksi tarvitaan myös kestopigmentointilaite).
Pääset resurssihallintaan klikkaamalla ensin rataspainiketta valikkopalkissa ja valitsemalla sitten valikkopalkin alemmalta riviltä Resurssihallinta. Resurssihallinta näkyy vain niille käyttäjille, joilla on pääkäyttäjän oikeudet.
Resurssit-sivulla näet kaikki yrityksesi resurssit ja voit luoda uusia resursseja.
Jos resurssia ei käytetä itsenäisesti vaan tukena työntekijän tarjoamissa palveluissa, resurssi täytyy liittää palveluihin Resurssiryhmät-sivun kautta.
Resurssin luominen ja palveluun liittäminen eroaa hieman riippuen siitä, onko kyseessä itsenäinen resurssi vai tukiresurssi. Alla oleva taulukko havainnollistaa näitä eroja.
| ITSENÄINEN RESURSSI | TUKIRESURSSI | |
| Resurssityyppi (Asetukset / Resurssihallinta / Resurssit). |
Henkilö, laite, tila. | Laite, tila. |
| Resurssiryhmä (Asetukset / Resurssihallinta / Resurssiryhmät). |
Ei tarvita. | Resurssi on liitettävä ryhmään. Resurssiryhmä on ensin luotava. Resurssiryhmään voi liittää kaikki samaan tarkoitukseen soveltuvat resurssit, esim. resurssiryhmä Hierontatilat voi sisältää resurssit Hierontahuone1 ja Hierontahuone2. |
| Liittäminen palveluun sitä luotaessa (Tuotteet). |
Itsenäinen resurssi valitaan palveluntarjoajaksi. Ohjeet palvelun luontiin | Palveluntarjoajaksi valitaan käyttäjä ja tukiresurssi liitetään palveluun kohdassa Tukiresurssit. Voit liittää palveluun yhden tai useamman resurssiryhmän, mutta näistä valitaan aina varaukseen vain yksi resurssi. |
| Palveluajat (Ajanvaraus / Viikkotyöaika). |
Resurssille on merkittävä palveluajat, jotta se on käytettävissä Avoinna24-palvelussa. | Ei tarvita. |
| Ajanvarauksen tekeminen (Ajanvaraus / Viikkokalenteri). |
|
|
| Näkyminen Avoinna24-palvelussa. | Näkyy asiakkaalle työntekijälistassa. | Ei näy asiakkaalle. |
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.