Miten saan uuden ryhmävarauspalvelun näkymään asiakaspäätteellä?

Jos olet luonut uuden ryhmävarauspalvelun ja tehnyt sille kalenteriin varauksen, mutta palvelua ei näy asiakaspäätteellä, tarkista seuraavat asiat:

• Onko varaus tehty kalenterissa oikeaan toimipisteeseen? Asiakaspääte voi olla määritelty niin, että siinä näkyy yhden, useamman tai kaikkien toimipisteiden palvelut.
• Onko ryhmävarauspalvelun tuotekortilla rasti kohdassa Näytä asiakaspäätteessä?
• Onko ryhmävarauspalvelun tuotekortin Maksu asiakastililtä -sivulla määritelty millä tilituotteilla (sarja- tai kausikorteilla) palvelun voi maksaa?
• Onko testauksessa käytettävällä kulkukortilla sellaista tilituotetta, joka sopii kyseisen palvelun maksuksi?
• Ovatko kulunvalvonnan leimaustapahtuman asetukset sellaiset, että palvelun kuuluu näkyä asiakaspäätteellä testausajankohtana? Kulunvalvonnan asetuksissa määrätään kuinka paljon ennen palvelun alkua ja kuinka paljon palvelun alkamisen jälkeen siihen voi leimata itsensä sisään (Asetukset / Kulunvalvonta / Asetukset). Jos asetuksissa on määrätty esim. kolmen tunnin leimausmahdollisuus ennen palvelun alkua, illalla alkava palvelu ei näy aamulla kulkukorttia testatessa.
• Jos haluat, että asiakkaasi voivat leimata itsensä myös kuntosalille, tutustu ohjeeseen Kuntosalileimaukset Tehplay-asiakaspäätteellä.