Tilituotteen luonti

Tilituotteita voi luoda, mikäli yrityksellä on käytössä Tehden Liikunta tai lisäosa Asiakastili. Tilituotteita ovat sarja- ja kausikortit, joilla asiakas voi maksaa esim. liikuntapalveluja, eli käytännössä tilituote vastaa siis jäsenyyttä.

Jotta uuden tilituotteen voi luoda, järjestelmässä täytyy olla valmiiksi luotuna sille sopiva tilituoteluokka. Tilituoteluokka on linkki asiakkaalle myytävän tilituotteen (tietyn mittainen kausikortti tai sarjakortti, jossa on tietty määrä käyntejä) ja tilituotteella maksettavien palveluiden välillä. Mikäli yrityksellä on käytössä kulunvalvontajärjestelmä ovella, tilituoteluokkien avulla määritetään myös millaiset kulkuoikeudet saa asiakas, joka ostaa tiettyyn tilituoteluokkaan kuuluvan sarja- tai kausikortin.

Kiinteään aikaväliin perustuville kausikorteille, kuten esimerkiksi Kevätkausikortti, tulee luoda oma tilituoteluokka. Uuden tilituoteluokan luominen onnistuu ohjeen Tilituoteluokan luonti mukaisesti.

Uuden tilituotteen lisääminen

1. Avaa Tuotteet-ohjelma, jolloin näkyviin tulee Tuotteet-taulukko.
2. Klikkaa Lisää tuote -painiketta.
3. Valitse ensimmäisestä valikosta tuotetyypiksi Tilituote.
4. Anna tuotteelle nimi, joka näkyy sekä kuitilla tuotetta myytäessä että asiakkaan tiedoissa asiakastilillä. Älä luo useita täysin saman nimisiä tuotteita vaan lisää nimeen tuotteita erottava tekijä, esim. Kuntosalijäsenyys 1 kk, Kuntosalijäsenyys 3 kk ja Kuntosalijäsenyys 6 kk.
5. Valitse tilituotteelle oikea tilituoteluokka, esim. Kuntosalikausikortit. Tilituoteluokka määrittelee, onko myytävä tilituote aika- vai kappaleperusteinen (kausi- vai sarjakortti).
   1. Kausikortteja on kahdenlaisia. Oletuksena kausikortti on voimassa tietyn aikamääreen, esim. 1 kk, 3 kk jne. Aikamääreeseen perustuva kausikortti lisää asiakkaan jäsenyyttä oletuksena aina esim. 1 kk:n verran alkaen joko tänään tai olemassa olevan jäsenyyden perään jatkoksi, jos sellainen löytyy. Aikaväliin perustuva kausikortti lisää jäsenyyden kiinteästi aina tilituotteelle määritellyn aikavälin ajaksi. Tämä voisi olla esim. Kevätkausikortti, joka lisäisi 1.1.2019-30.4.2019 väliseksi ajaksi jäsenyyden asiakkaalle. Aikaväliin perustuville kausikorteille tulee määrittää oma tilituoteluokkansa. 
   2. Sarjakorteissa voidaan erikseen määrittää voimassaoloaika, esim. 6 kk ja kappalemäärä esim. 10 kpl:tta. Sarjakorteissa ei ole erikseen määrittelymahdollisuutta kortin kausiluontoisuuteen, vaan kortin voimassaoloaika määräytyy aina sarjakortille asetetun voimassaoloajan, esim. 6kk, mukaisesti.
6. Anna hintatiedot.
• Tarkista ALV-prosentti ja vaihda tarvittaessa.
• Kirjoita tilituotteen verollinen myyntihinta oikeaan kenttään. Ohjelma laskee verottoman hinnan valitun ALV-prosentin perusteella.
7. Lisätiedot-osion Avoinna24-tuote-kohdassa valitaan Kyllä, jos haluat myydä tilituotetta Avoinna24-verkkokaupassa. Jos taas tuotetta myydään Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta, valitaan kohdassa EI.
8. Lisätiedoissa määrität kausikortin keston tai sarjakortin kappalemäärän, riippuen siitä onko valitsemasi tilituoteluokka aika- vai kappaleperusteinen.
• Aikaperusteiselle tilituotteelle annetaan Koko-kenttään voimassaoloaika. Esim, jos kausikortti on voimassa yhden kuukauden, kirjoita kenttään luku 1 ja valitse pudotusvalikosta ajan yksiköksi kk.
• Kappaleperusteiselle tilituotteelle annetaan Koko-kenttään sarjakortin käyntien lukumäärä, esim. 10. Yksiköksi on oletuksena valittu kpl. Lisäksi sarjakortille annetaan voimassaoloaika, jonka sisällä kortti on käytettävä. Oletuksena ohjelma tarjoaa 1 vuotta.
9. Muista valita kohta Tuote ei vaadi toimitusta, jos myyt tuotetta verkkokaupan/Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta ja haluat, että tuote lisätään onnistuneen maksutapahtuman jälkeen automaattisesti asiakkaan asiakastilille (ilman, että työntekijä käsittelee tilauksen erikseen Tehdenissä). Lue lisää: Sarja- ja kausikorttien myynti Avoinna24-verkkokaupassa ja Tilituotteiden, kulutuotteiden ja toimitustavan luominen Liity jäseneksi -ominaisuutta varten.
10. Jos haluat, että Avoinna24:n / Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta jäsenyyden ostavat asiakkaat ilmoittavat aina myös syntymäaikansa, valitse Vaadi syntymäaika -kohta. Syntymäaikaa ei kysytä erikseen, kun tilituotetta myydään kassalla.
11. Jos olet ottanut käyttöön PIN-koodin kulunvalvonnassa, tilituotteella näkyy myös vaihtoehto Luo asiakkaalle PIN-koodi. Kun tämä kohta valitaan, tilituotteen myynnin yhteydessä toimitetaan asiakkaalle automaattisesti sähköpostitse PIN-koodi. Lue lisää: Kulunvalvonta PIN-koodilla
12. Jos myyt tilituotteita Avoinna24:ssä, voit ajastaa tilituotteen näkymisen verkkokaupassa Tuote julkinen verkkokaupassa -kalenterivalinnalla.
13. Kun kaikki tiedot ovat valmiina, klikkaa Tallenna.

Kun tilituote on luotu, sitä voi myydä asiakkaille kassan tai toistuvan laskutuksen kautta. Tilituotteen myynti tallentuu asiakkaan asiakastilille, jossa se näkyy valitussa tilituoteluokassa.