Asiakastukemme auttaa sinua Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotossa.
Tästä sanastosta löydät keskeisimmät Tehden Liikunta -ohjelmistossa käytetyt termit, niiden kuvaukset sekä englannin- ja ruotsinkieliset käännökset. Jos kaipaat tarkempaa selitystä jollekin käyttöönoton aikana vastaan tulevalle termille, löydät sen todennäköisesti sanastodokumentista.
Alla olevassa taulukossa on linkkejä ohjeisiin, joista voi olla apua käyttöönoton aikana. Kaikki kohdat eivät ole tarpeellisia kaikille yrityksille, mutta kannattaa käydä lista läpi ja miettiä mitkä ominaisuudet olisivat hyödyllisiä omassa liiketoiminnassasi ja minkälaisia tarpeita yritykselläsi on eri ominaisuuksien suhteen.
| Aihe | Mihin liittyy? | Lisätietoja ohjeissa |
| Kulkuoikeusryhmät ja oviaikataulut | Digiovi- kulunvalvonta | Kulunvalvontalaitteiden asennukset |
| Kulunvalvonnan asetukset | NFC-lukija, asiakaspääte, Digiovi |
Kulunvalvontalaitteiden asennukset |
| Tilituoteluokat | Myytävän sarja- tai kausikortin ja sillä ostettavan palvelun yhteys, kulkuoikeudet | Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Tilituoteluokan luonti |
| Myytävien tilituotteiden luominen järjestelmään | Sarja- ja kausikorttien luominen | Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Miten luon uuden tilituotteen? |
| Ryhmävarauspalveluiden ja yhden hengen palveluiden luominen | Yrityksen tarjoamat palvelut, esim. ryhmäliikuntatunnit, kuntosalin käyttö, henkilökohtainen ohjaus | Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Ryhmävarauspalvelun luonti Palvelun luonti |
| Yrityksessä myytävien tuotteiden luominen | Yrityksen tarjoamat tuotteet, esim. elintarvikkeet ja liikuntavarusteet | Varastotuotteen luonti |
| Ryhmävarauspalveluiden merkitseminen ajanvarauskalenteriin | Tuntien merkitseminen kalenteriin, internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Ryhmäajanvarauksen merkitseminen kalenteriin Osallistujien lisääminen ryhmäajanvaraukseen |
| Yhden hengen palveluiden merkitseminen ajanvarauskalenteriin | Palvelun (esim. Personal Training) varaus asiakkaan pyynnöstä | Asiakkaan varauksen merkitseminen kalenteriin |
| Palveluaikojen luominen yhden hengen palveluita tarjoaville työntekijöille | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Vapaiden aikojen määrittely nettiajanvaraukseen |
| Nettiajanvarauksen käyttöönotto | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Avoinna24-verkkokaupan tai internetajanvarauksen julkaiseminen |
| Asiakkaiden kutsuminen nettiajanvarauksen käyttäjiksi | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | |
| Avoinna24-verkkokaupan käyttöönotto | Avoinna24-verkkokauppa | |
| Asiakasryhmärajoitukset palveluiden varaamisessa | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu), esim. vain jäsenille tarjottavat palvelut | Asiakasryhmät Dynaamisen asiakasryhmän luonti Tuotteet / Palveluiden varaamisen rajoittaminen asiakasryhmittäin |
| Tuotteiden ja palveluiden myyminen | Kassa-ohjelman käyttö | Myynnin veloittaminen (Tutustu myös muihin Kassa-ohjeisiin) |
| Kulkukortin rekisteröiminen asiakkaalle (voi tehdä vasta kun NFC-lukija on asennettu) | Kulkuoikeus, NFC-kortti, NFC-lukija, asiakaspääte, Digiovi | Kulkukortin rekisteröiminen asiakkaalle |
| Sarja- ja kausikorttien myyminen | Kassa-ohjelman käyttö, asiakastili, sarja- ja kausikortit | Sarja- tai kausikortin (tilituotteen) myynti |
| Jäsenyyksien myyminen verkkokaupassa tai Liity jäseneksi -ominaisuuden kautta | Avoinna24-verkkokauppa, Liity jäseneksi -ominaisuus | Jäsenyyksien myynti: Avoinna24-verkkokauppa vai Liity jäseneksi? |
| Laskutus ja toistuvan laskutuksen profiilit | Jäsenyyksien eli kausikorttien laskutus | Jäsenten toistuva laskutus ja laskutuskaudet (Tutustu laskutuksen yleisiin ohjeisiin Laskutus-osiossa) |
| Vanhojen asiakkaiden sarja- ja kausikorttien lisääminen asiakastietoihin | Tietojen siirto vanhasta kulunvalvonta-järjestelmästä | Voimassa olevan sarja- tai kausikortin lisääminen asiakkaan tietoihin |
| Palveluiden maksaminen asiakastililtä | Sarja- ja kausikortit, käyntien leimaus käsin, NFC-lukijalla tai asiakaspäätteellä | Maksu asiakastililtä sarja- tai kausikortilla |
Kysy tarvittaessa lisätietoja asiakastueltamme.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.