Asiakastukemme auttaa sinua Tehden Liikunta -paketin käyttöönotossa.
Olemme keränneet avuksesi tulostettavan esitteen asioista, joita sinun kannattaa ottaa huomioon käyttöönotossa.
Alla olevassa taulukossa on linkkejä ohjeisiin, joista voi olla apua käyttöönoton aikana. Kaikki kohdat eivät ole tarpeellisia kaikille yrityksille, mutta kannattaa käydä lista läpi ja miettiä mitkä ominaisuudet olisivat hyödyllisiä omassa liiketoiminnassasi ja minkälaisia tarpeita yritykselläsi on eri ominaisuuksien suhteen.
| Aihe | Mihin liittyy? | Lisätietoja ohjeissa |
| Kulkuoikeusryhmät ja oviaikataulut | Digiovi- kulunvalvonta | Liikunta-ala / Kulunvalvontalaitteiden asennukset |
| Kulunvalvonnan asetukset | NFC-lukija, asiakaspääte, Digiovi |
Liikunta-ala / Kulunvalvontalaitteiden asennukset |
| Tilituoteluokat | Myytävän sarja- tai kausikortin ja sillä ostettavan palvelun yhteys, kulkuoikeudet | Liikunta-ala / Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Liikunta-ala / Tilituoteluokan luonti |
| Myytävien tilituotteiden luominen järjestelmään | Sarja- ja kausikorttien luominen | Liikunta-ala / Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Liikunta-ala / Miten luon uuden tilituotteen? |
| Ryhmävarauspalveluiden ja yhden hengen palveluiden luominen | Yrityksen tarjoamat palvelut, esim. ryhmäliikuntatunnit, kuntosalin käyttö, henkilökohtainen ohjaus | Liikunta-ala / Tilituotteiden, tilituoteluokkien ja palveluiden välinen yhteys Tuotteet / Ryhmävarauspalvelun luonti Tuotteet / Palvelun luonti |
| Yrityksessä myytävien tuotteiden luominen | Yrityksen tarjoamat tuotteet, esim. elintarvikkeet ja liikuntavarusteet | Tuotteet / Varastotuotteen luonti |
| Ryhmävarauspalveluiden merkitseminen ajanvarauskalenteriin | Tuntien merkitseminen kalenteriin, internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Ajanvaraus / Ryhmäajanvarauksen merkitseminen kalenteriin Ajanvaraus / Osallistujien lisääminen ryhmäajanvaraukseen |
| Yhden hengen palveluiden merkitseminen ajanvarauskalenteriin | Palvelun (esim. Personal Training) varaus asiakkaan pyynnöstä | Ajanvaraus / Asiakkaan varauksen merkitseminen kalenteriin |
| Palveluaikojen luominen yhden hengen palveluita tarjoaville työntekijöille | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Internet-ajanvaraus / Vapaiden aikojen määrittely nettiajanvaraukseen |
| Nettiajanvarauksen käyttöönotto | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) | Internet-ajanvaraus / Avoinna24-verkkokaupan tai internetajanvarauksen julkaiseminen |
| Asiakkaiden kutsuminen nettiajanvarauksen käyttäjiksi | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu) |
Asiakkaat / Asiakkaiden kutsuminen internet-ajanvarauksen käyttäjiksi |
| Asiakasryhmärajoitukset palveluiden varaamisessa | Internet-ajanvaraus (Avoinna24-palvelu), esim. vain jäsenille tarjottavat palvelut | Asiakkaat / Asiakasryhmän luonti Asiakkaat / Dynaamisen asiakasryhmän luonti Tuotteet / Palveluiden varaamisen rajoittaminen asiakasryhmittäin |
| Tuotteiden ja palveluiden myyminen | Kassa-ohjelman käyttö | Kassa / Myynnin veloittaminen (Tutustu myös muihin ohjeisiin Kassa-osiossa) |
| Kulkukortin rekisteröiminen asiakkaalle (voi tehdä vasta kun NFC-lukija on asennettu) | Kulkuoikeus, NFC-kortti, NFC-lukija, asiakaspääte, Digiovi | Liikunta-ala / Kulkukortin rekisteröiminen asiakkaalle |
| Sarja- ja kausikorttien myyminen | Kassa-ohjelman käyttö, asiakastili, sarja- ja kausikortit | Liikunta-ala / Sarja- tai kausikortin (tilituotteen) myynti |
| Laskutus ja toistuvan laskutuksen profiilit | Jäsenyyksien eli kausikorttien laskutus | Liikunta-ala / Jäsenten kuukausittainen laskutus Liikunta-ala / Maksun käsittely liikuntaseteleillä, kun asiakkaalla on toistuva laskutus (Tilimyynti) (Tutustu laskutuksen yleisiin ohjeisiin Laskutus-osiossa) |
| Vanhojen asiakkaiden sarja- ja kausikorttien lisääminen asiakastietoihin | Tietojen siirto vanhasta kulunvalvonta-järjestelmästä | Liikunta-ala / Voimassa olevan sarja- tai kausikortin lisääminen asiakkaan tietoihin |
| Palveluiden maksaminen asiakastililtä | Sarja- ja kausikortit, käyntien leimaus käsin, NFC-lukijalla tai asiakaspäätteellä | Liikunta-ala / Maksu asiakastililtä sarja- tai kausikortilla |
Kysy tarvittaessa lisätietoja asiakastueltamme.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.