Tämän osion artikkelit

Näytä lisää

Liikasuoritusten käsittely reskontrassa

Avatar
Kerli Talvitie
  • Päivitetty
Seuraa

Liikasuorituksella tarkoitetaan, että asiakas on maksanut jo maksetun laskun uudestaan tai hän on maksanut suuremman summan kuin alkuperäinen saatava oli. Vaihtoehtoina on tällöin joko kohdentaa yli maksettu summa tuleviin laskuihin tai palauttaa se asiakkaalle. Alta löytyvät ohjeet liikasuorituksen palautukseen.

Jos asiakas on maksanut laskun oikealla viitenumerolla mutta liian suurella summalla, suoritus näkyy esikohdennettuna.

Asiakas on maksanut liian suuren summan

  1. Pyydä asiakkaalta tilinumero ja palauta ylimääräinen summa asiakkaan tilille.
  2. Valitse asiakkaan maksama suoritus joko Suoritukset-ikkunassa, klikkammalla Kohdennettu-sarakkeen esikohdennus-tietoa tai suoraan Kohdennus-ikkunassa hakemalla asiakkaan suoritus yläosan Suoritukset-osioon
  3. Valitse Kohdennus-ikkunassa asiakkaan liikaa maksama suoritus 
  4. Kirjoita Saatavat-laatikon hakukenttään laskun viitenumero tai asiakkaan nimi, jolloin alempaan taulukkoon jää näkyviin laskusta muodostettu saatava.
  5. Valitse molemmat tapahtumat, suoritus sekä saatava ja tarkista, että kohdennuksen loppusummaksi tulee sivun alaosaan se liikaa maksettu osuus joka asiakkaalle tulee palauttaa.
  6. Hyväksy kohdennus Kohdenna-painikkeella.
  7. Valitse aukeavasta Oikaisuerä-ikkunasta tapahtumatyyppi Liikasuorituksen palautus, valitse oikea alv-% ja lisää oikaisuerä-tapahtuma +-painikkeella.

* Liikasuorituksen palautus näkyy vaihtoehtona vain, jos kyseinen tapahtumalaji on aiemmin luotu yritykselle myyntireskontran tapahtumalajiksi.

Jos asiakas on maksanut saman laskun uudelleen, alkuperäinen saatava on jo kohdistettu samalla viitenumerolla tehtyyn aiempaan suoritukseen. Uusi suoritus näkyy siis Tehdenissä kohdentamattomana.

Sama lasku maksettu toiseen kertaan

  1. Pyydä asiakkaalta tilinumero ja palauta ylimääräinen summa asiakkaan tilille.
  2. Valitse asiakkaan maksama liikasuoritus Suoritukset-ikkunassa ja klikkaa Kohdenna jolloin aukeaa Kohdennus-näkymä.
  3. Hyväksy kohdennus alaosan Kohdenna-painikkeella
  4. Valitse aukeavasta Oikaisuerä-ikkunasta tapahtumatyyppi Liikasuorituksen palautus, valitse oikea alv-% ja lisää oikaisuerä-tapahtuma +-painikkeella.

* Liikasuorituksen palautus näkyy vaihtoehtona vain, jos kyseinen tapahtumalaji on aiemmin luotu yritykselle myyntireskontran tapahtumalajiksi.

Liikasuoritus-tapahtumalajin luonti

Jos oikeaa tapahtumalajia ei ole vielä olemassa, pääkäyttäjän täytyy luoda sellainen asetusten osiossa Laskutusasetukset / Myyntireskontra. Uuden tapahtumalajin nimeksi annetaan Liikasuorituksen palautus, tyypiksi valitaan Suoritus ja kirjanpitotiliksi Pankkitili (tai se kirjanpitotili, jolle viitemaksusuoritukset kirjataan, mikäli se on eri kuin Pankkitili).

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.