Myynnin veloittaminen

Tarkistuslista ennen myynnin veloittamista

Kassalla käytettävissä olevat maksutavat riippuvat Tehden-tilauksesta ja yritysasetuksissa valituista maksutavoista. Huom! Jos olet valinnut maksutavan yritysasetuksissa eikä sitä näy kassalla, varmista, ettei maksutapaa ole sidottu mihinkään maksuehtoon.

Ennen kuin viet myynnin loppuun, tarkista seuraavat kohdat:

• Käytätkö kassaa oikeilla tunnuksilla ja onko toimipiste ja kassa valittu oikein? (Jos yrityksessäsi on useita toimipisteitä, kannattaa ottaa käyttöön tietokoneen kassasidos ja ohjeistaa työntekijöille, että eri toimipisteen Tehdenin avaaminen toisella välilehdellä voi aiheuttaa sen, että myynnit kirjautuvat väärään toimipisteeseen.)
• Onko kaikki tuotteet ja palvelut lisätty työkuitille?
• Onko asiakaspalvelijat merkitty oikein kuittiriveille? (Tällä on merkitystä, jos yrityksesi käyttää asiakaspalvelijatietoa raportoinnissa.)
• Onko asiakas valittuna, jos haluat myynnin tallentuvan asiakkaan ostohistoriaan?
• Onko alennukset merkitty oikein? Jos myytäviin tuotteisiin kohdistuu kampanja-alennuksia, saat ne näkyviin klikkaamalla Hae tarjoukset -painiketta.
• Onko mahdolliset hyvitykset lisätty työkuitille (esim. hyvitys ennen Tehdenin käyttöönottoa myydyn lahjakortin käytöstä)?

Myynnin maksaminen

1. Kun työkuitti on valmis, klikkaa Maksa-painiketta.
2. Maksutavan valinta -ikkunan yläosassa voit tarvittaessa lisätä myynnille lisätietoja (tilausnumero, viite ja Muut lisätiedot -painikkeesta avautuvat muut vaihtoehdot, lue lisää ohjeista Laskulle myynti ja Julkishallinnon asiakkaiden verkkolaskutus).
3. Jos myynnille on valittu asiakas, voit jo tässä vaiheessa tarvittaessa valita kohdan Lähetä kuitin kopio sähköpostiin. Valinta tallentuu asiakkaan tietoihin ja kohta on valittuna seuraavalla kerralla, kun asiakkaalle myydään kassalla. Lue lisää: Kuitit
4. Voit myös vaihtaa käytettävää kuittipohjaa ennen maksun veloittamista. Oletuksena valittuna on toimipisteen oletuskuittipohja tai jos asiakkaalle on valittu toinen kuittipohja, on se valittuna. Lue lisää: Kuitin asetukset
5. Selvitä asiakkaalta maksutapa. Yleensä valittavissa ovat ainakin seuraavat:
• Käteismaksu myynnin summalla: Klikkaa Käteismaksu-painiketta.
• Käteismaksu suuremmalla summalla: Kirjoita asiakkaan antama rahamäärä kenttään, jossa näkyy myynnin summa. Klikkaa Käteismaksu-painiketta. Ohjelma laskee sinulle vastarahan määrän.
• Korttimaksu integroidulla maksupäätteellä: Klikkaa Korttimaksu-painiketta. Asiakas hoitaa maksun maksupäätteen ohjeiden mukaan. Huom! Jos olet ottanut kassan pikanäppäimet käyttöön, voit kortilla maksettaessa Maksu-painikkeen klikkaamisen sijasta painaa korttimaksun pikanäppäintä (oletuksena F12). Tällöin pääset suoraan korttimaksuikkunaan. 
• Korttimaksu erillisellä maksupäätteellä (esim. iZettle). Klikkaa Erillismaksupääte-painiketta. Näppäile myynnin loppusumma maksupäätteeseen ja anna asiakkaan hoitaa maksu. Kun korttimaksu on suoritettu, klikkaa ohjelmassa Valmis-painiketta.
• Lasku: Klikkaa Lasku-painiketta. Myynnillä täytyy olla asiakas valittuna. Jos asiakas puuttuu, sulje maksuikkuna ja valitse asiakas ennen myynnin jatkamista. Laskuikkunassa voit vielä vaihtaa vastaanottajaa, jos laskun saaja on joku muu kuin kassalla valittu asiakas. Tarkista laskun lähetystapa ja muut laskuikkunan tiedot. Kun kassalla myydään laskulle, Tehden muodostaa automaattisesti lähetteen (kts. ohje Lähetepohjat).
• Maksu liikunta- tai virikeseteleillä: Klikkaa Arvoseteli-painiketta, valitse setelin tyyppi, esim. Smartum Liikunta, ja noudata näytön ohjeita (esim. muuta tarvittaessa setelien lukumäärää tai maksettavaa summaa, tarkista koodi asiakkaan puhelimen näytöltä, syötä vapaaehtoinen merkintä tms.). Huomaa, että arvoseteleistä ei anneta rahaa takaisin, vaan mahdollinen ylimäärä kirjautuu ohjelmassa pyöristyksiin. 
• Maksu lahjakortilla: Klikkaa Lahjakortti-painiketta ja kirjoita lahjakortin sarjanumero kenttään. Ohjelma näyttää paljonko kortilla on arvoa jäljellä ja tarjoaa kortilla maksettavaksi joko myynnin loppusummaa tai lahjakortin arvoa, mikäli se on pienempi kuin myynnin loppusumma. Voit muuttaa lahjakortilla maksettavaa summaa. Jos lahjakortti on myytäessä tallennettu saajan asiakastilille ja kyseinen asiakas on valittu kassalla, ohjelma näyttää maksuikkunassa mitä lahjakortteja asiakkaalla on voimassa.
• Maksu useammalla maksutavalla: Jos asiakas maksaa osan loppusummasta liikuntaseteleillä tai lahjakortilla, hoida tämä osuus ensin. Maksettava-kentässä näkyy tämän jälkeen summa, joka jäi vielä jäljelle ja voit hoitaa sen halutulla maksutavalla, esim. pankkikortilla. Jos asiakas maksaa osan pankkikortilla ja osan käteisellä, kannattaa hoitaa ensin korttimaksu niin voit käyttää käteismaksun yhteydessä vastarahan laskentaa.
6. Niin kauan kuin koko summaa ei ole vielä maksettu, voit poistaa virheellisesti merkityn maksun roskakorikuvakkeesta. Onnistunutta osittaista korttimaksua ei voi poistaa.
7. Kun koko summa on maksettu yhdellä tai useammalla maksutavalla, ohjelma siirtyy kuitin tulostukseen. Hyväksy tulostus hiirellä tai Enter-näppäimellä.

Kuitti tallentuu kassaohjelman Kuitit-taulukkoon, josta sen voi hakea peruutettavaksi, palautuskäsittelyyn, uudelleen tulostettavaksi tai lähetettäväksi asiakkaan sähköpostiin.