Ennen resurssiryhmän luomista kannattaa tutustua resurssiryhmien käyttötarkoituksiin ohjeessa Resurssiryhmät. Resurssiryhmän voi luoda vain olemassa olevista resursseista tai palveluntarjoajista. Jos resursseja ei ole vielä luotu, katso ohje Uuden resurssin luonti.
Uuden resurssiryhmän luominen
- Avaa Asetukset valikkopalkin rataspainikkeesta ja siirry alavalikossa Resurssihallinta-sivulle.
- Valitse pystyvalikosta Resurssiryhmät.
- Klikkaa Luo uusi -painiketta taulukon yläreunassa.
- Anna resurssiryhmälle nimi.
- Valitse ryhmän käyttökohde.
- Tukiresurssina käytettäessä ajanvarauksessa valitaan palvelulle joku muu palveluntarjoaja ja erikseen tukiresurssiksi jokin resurssiryhmän resursseista. Ohjelma varaa siis resurssiryhmästä vain yhden resurssin, huolimatta siitä, ovatko valitut resurssit samaa vai eri tyyppiä (laite/tila/henkilö).
- Kun resurssiryhmän käyttökohde on Palveluntarjoaja, voit valita käytetäänkö ryhmää niin, että ajanvarauksessa valitaan kaikki ryhmän resurssit vai vain yksi ryhmän resursseista. Ajanvarauksessa valitaan siis palveluntarjoajaksi resurssiryhmä.
- Valitse resurssiryhmälle toimipiste. Tämän jälkeen ohjelma näyttää kaikki kyseiseen toimipisteeseen liitetyt resurssit ja palveluntarjoajat.
- Liitä resursseja ryhmään rastimalla ruutuja. Voit valita ryhmään myös palveluntarjoajia.
- Klikkaa Tallenna.
Uusi resurssiryhmä on nyt käytettävissä Tuotteet-ohjelmassa, ja siellä se tulee lisätä halutulle palvelulle joko palveluntarjoajaksi (jos käyttökohteena on palveluntarjoaja) tai tukiresurssiksi (jos käyttökohteena on tukiresurssi). Huomioi myös, että jotta asiakas voi varata ajan haluttuun palveluun Avoinna24-palvelussa, palveluntarjoajille tulee myös lisätä palveluaikaa kalenteriin. Ohjeet siihen löytyvät täältä: Viikkotyöaika (vapaiden aikojen määrittely nettiajanvaraukseen).
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.