Muistutus- ja perintäpalvelun käyttöönotto

Perintäsopimus ja perintäintegraation lisääminen Tehden-tilaukseen

Voit ottaa käyttöön muistutus- ja perintäpalvelun, mikäli yrityksesi Tehden-tilauksessa on mukana Laskutus-ohjelma sekä Myyntireskontra-lisäosa. Jos tämä on kunnossa, voit olla yhteydessä perintäkumppaniimme Finvoiceriin ja tehdä heidän kanssaan perintäsopimuksen. Kun sopimus on tehty, yrityksesi nimenkirjoitusoikeudellisen yhteyshenkilön tulee ilmoittaa meille Tehdenin tukeen, että yrityksesi on solminut sopimuksen ulkopuolisen yrityksen (Finvoicer Group Oy) kanssa ja haluaa tämän sopimuksen perusteella ottaa perintätoiminnon käyttöön. Tämä jälkeen lisäämme Tehden-tilaukseesi myös perintäintegraation.

Kun integraatiolisäosa on lisätty tilaukseesi, yrityksen nimenkirjoitusoikeutettu pääkäyttäjä (käytännössä yleensä Tehden-ohjelmiston tilaaja) voi ottaa perintäintegraation käyttöön Tehdenissä seuraavia ohjeita noudattamalla. Perintäprosessista löytyy lisätietoa Perintä-ohjeesta.

Perintäintegraation käyttöönotto

1. Siirry Tehdenin Yritysasetusten Muut integraatiot -välilehdelle. Näet täällä integraatiotyypeittäin kaikki valittavissa olevat integraatiot. Siirry muokkaustilaan, valitse Perintäintegraatiot-kohdasta haluamasi integraatio ja valitse kohta Hyväksy ehdot ja ota käyttöön. Jos haluamasi integraation kohdalla näkyy teksti Lisäosa vaaditaan, ota yhteyttä myyntiimme.
   
   
2. Avautuvassa ikkunassa valitse Luo käyttäjä, jonka jälkeen sinulle luodaan automaattisesti uusi käyttäjätunnus ja salasana. Syötä nämä tiedot integraatiokumppanin palveluun.
   
3. Siirry nyt Laskutusasetusten Muistutus ja perintä -välilehdelle. Valitse kohta Muistutus- ja perintäpalvelu käytössä.
4. Pankkitili on esivalittuna, mutta voit tarvittaessa vaihtaa sitä.
5. Valitse tapahtumalajit siirtosuorituksille. Jos et ole luonut uusia tapahtumalajeja, valitse kuten alla.
   • Tapahtumalaji siirtosuorituksille: Siirtosuoritus
   • Tapahtumalaji viivästyskorolle: Viivästyskorko
   • Tapahtumalaji perintäkuluille: Perintäkulu
6. Jos haluat, että erääntyneet saatavat siirtyvät automaattisesti perintään, valitse Automaattinen siirto -osiosta kohta Siirrä saatavat automaattisesti perintätoimistolle sekä pudotusvalikosta oikea perintätoimisto.
   • HUOM! Suosittelemme automaattista perintää vain siinä tapauksessa, että yrityksesi reskontranhoito on lähes reaaliaikaista ja suoritusten kohdistuminen tarkistetaan päivittäin. Muussa tapauksessa perintään saattaa lähteä esim. laskuja, jotka asiakas on kyllä maksanut, mutta ilman viitenumeroa. 
   • Automaattisen perintäänsiirron käyttöönotto siirtää kaikki Tehdenissä olevat avoimet saatavat perintään. Jos siis olet käyttänyt Tehdeniä jo pidempään ja aiot ottaa automatiikan käyttöön, muista aina tarkistaa kaikki avoimet saatavat reilusti vuotta pidemmältä ajanjaksolta, ihanteellisesti Tehdenin käytön aloittamisesta alkaen, ja hoitaa reskontra kuntoon. Muussa tapauksessa perintään voi siirtyä useita vuosia vanhoja laskuja ja/tai laskuja, jotka asiakas on maksanut ilman viitenumeroa ja joita ei ole käyty manuaalisesti kohdistamassa. Huom! Jos yritykselläsi on käytössä jokin integroitu laskutuspalvelu, voivat myös jo maksetut saatavat olla Tehdenissä avoin-tilassa integraation toimintaperiaatteesta riippuen. Varmista myös tämä ennen automaattisen perintäänsiirron käyttöönottoa.
   • Kun perintäintegraatio on käytössä, voit käydä Laskutus-ohjelman Saatavat-näkymässä estämässä perintäänsiirron kaikille sellaisille laskuille, joita et halua siirtää perintään. 
7. Jos päätät ottaa automaattisen perintäänsiirron käyttöön, valitse automatiikalle myös pienin laskukohtainen saatava sekä määrittele vientiviive kuluttajille ja muille (yritykset, yhteisöt ja valtio):
   
   
   • Esim. 10 päivän vientiviive tarkoittaa, että laskut siirtyvät perintätoimistolle 10 päivää eräpäivän jälkeen. Jos haluat ottaa automaattisen perintäänsiirron käyttöön, kannattaa lisätä rasti kohtaan Vaadi viitesiirtoaineiston tuonti vientiviiveajanjaksolla. Tämä varmistaa, ettei perintään siirretä sellaisia saatavia, jotka on jo maksettu, mutta tietoa suorituksista ei ole vielä haettu pankkitililtä Tehdeniin. Huomioi, että yleensä perintäkumppani aloittaa perintätoimet, kun eräpäivästä on kulunut vähintään kaksi viikkoa.
   • Kun automatiikka otetaan käyttöön, siirtyvät kaikki reskontrassa avoinna olevat erääntyneet saatavat perintäkumppanille, ellei siirtoa erikseen estetä. Automatiikka tekee siirron kolme kertaa päivässä, klo 12:00, klo 20:00 ja klo 04:00.
8. Jos et ota käyttöön automaattista perintää, voit siirtää laskuja perintään Laskutus-ohjelman Saatavat-osiossa joko yksitellen tai useita rivejä samalla kertaa. Lue myös ohje Erääntyneen laskun siirtäminen perintään.
9. Tallenna.
10. Käy vielä Laskutusasetusten Yleisissä asetuksissa antamassa perintärajapinnan ilmoituksiin käytettävä sähköpostiosoite. Tähän osoitteeseen lähetetään kaikki sellaiset perintärajapintaan liittyvät virheilmoitukset, jotka käyttäjä voi itse korjata Tehdenin päässä:
    
    

Automaattisen perintään siirron estäminen

Jos käytössäsi on automaattinen perintään siirto ja haluat poistaa automaattisesta siirrosta valitsemasi avoimet laskut, voit valita laskut kohdassa Laskutus / Saatavat ja valita listalta haluamasi laskut ja sen valita Estä perintäänsiirto. Eston saa asetettua useammalle laskulle kerrallaan.