Muistutus- ja perintäpalvelun käyttöönotto

Voit ottaa käyttöön muistutus- ja perintäpalvelun, mikäli yrityksesi Tehden-tilauksessa on mukana Laskutus-ohjelma sekä Myyntireskontra-lisäosa. Perintäpalvelun voi ottaa käyttöön yrityksen nimenkirjoitusoikeutettu pääkäyttäjä, käytännössä yleensä Tehden-ohjelmiston tilaaja.

Tehden toimii perintäasioissa yhteistyössä Perintätoimisto Finvoicer Group Oy:n kanssa. Perintäprosessista löytyy lisätietoa ohjeiden kappaleessa Myyntireskontra / Perintä.

Perintäpalvelun käyttöönotto

1. Mene kohtaan Asetukset / Laskutusasetukset / Muistutus ja perintä. 
   
2. Valitse pankkitili perintäpalvelun tilityksille.
   • Jos pankkitili puuttuu kokonaan, lisää ensin yrityksesi pankkitili Tehdeniin kohdassa Asetukset / Laskutusasetukset / Pankkitilit.
3. Tutustu palvelun käyttöehtoihin. Jos hyväksyt ehdot, lisää rasti hyväksymisruutuun.
4. Klikkaa Ota palvelu käyttöön -painiketta. Finvoicer Group Oy:lle lähtee tieto uudesta käyttöehdot hyväksyneestä asiakkaasta.
5. Klikkaa Muokkaa-painiketta.
6. Lisää rasti kohtaan Muistutus- ja perintäpalvelu käytössä.
7. Jos haluat, että erääntyneet saatavat siirtyvät automaattisesti perintään, lisää rasti myös kohtaan Siirrä saatavat automaattisesti perintätoimistolle.
   • HUOM! Suosittelemme automaattista perintää vain siinä tapauksessa, että yrityksesi reskontranhoito on lähes reaaliaikaista ja suoritusten kohdistuminen tarkistetaan päivittäin. Muussa tapauksessa perintään saattaa lähteä esim. laskuja, jotka asiakas on kyllä maksanut, mutta ilman viitenumeroa. 
   • Automaattisen perintäänsiirron käyttöönotto siirtää kaikki Tehdenissä olevat avoimet saatavat perintään. Jos siis olet käyttänyt Tehdeniä jo pidempään ja aiot ottaa automatiikan käyttöön, muista aina tarkistaa kaikki avoimet saatavat reilusti vuotta pidemmältä ajanjaksolta, ihanteellisesti Tehdenin käytön aloittamisesta alkaen, ja hoitaa reskontra kuntoon. Muussa tapauksessa perintään voi siirtyä useita vuosia vanhoja laskuja ja/tai laskuja, jotka asiakas on maksanut ilman viitenumeroa ja joita ei ole käyty manuaalisesti kohdistamassa.
8. Jos päätät ottaa automaattisen perintäänsiirron käyttöön, valitse automatiikalle myös vientiviive:
   
   • Esim. 10 päivän vientiviive tarkoittaa, että laskut siirtyvät perintätoimistolle 10 päivää eräpäivän jälkeen. Jos haluat ottaa automaattisen perintäänsiirron käyttöön, kannattaa lisätä rasti kohtaan Vaadi viitesiirtoaineiston tuonti vientiviiveajanjaksolla. Tämä varmistaa, ettei perintään siirretä sellaisia saatavia, jotka on jo maksettu, mutta tietoa suorituksista ei ole vielä haettu pankkitililtä Tehdeniin. Huomioi, että yleensä Finvoicer aloittaa perintätoimet, kun eräpäivästä on kulunut vähintään kaksi viikkoa.
   • Kun automatiikka otetaan käyttöön, siirtyvät kaikki reskontrassa avoinna olevat erääntyneet saatavat Finvoicerille, ellei siirtoa erikseen estetä. Automatiikka tekee siirron kolme kertaa päivässä, klo 12:00, klo 20:00 ja klo 04:00.
9. Jos et ota käyttöön automaattista perintää, voit siirtää laskuja perintään Laskutus-ohjelman Saatavat-osiossa joko yksitellen tai useita rivejä samalla kertaa. Lue myös ohje Erääntyneen laskun siirtäminen perintään.
10. Pankkitili on esivalittuna, mutta voit tarvittaessa vaihtaa sitä.
11. Valitse tapahtumalajit siirtosuorituksille. Jos et ole luonut uusia tapahtumalajeja, valitse kuten alla.
    • Tapahtumalaji siirtosuorituksille: Siirtosuoritus
    • Tapahtumalaji viivästyskorolle: Viivästyskorko
    • Tapahtumalaji perintäkuluille: Perintäkulu
12. Tallenna.

Perintään siirron estäminen

Jos käytössä ei ole automaattista perintään siirtoa, voit estää valittujen asiakkaiden laskujen perintään siirron ilmoittamalla siitä Finvoicerille. Ilmoita asiakkaan nimi ja henkilötunnus tai Y-tunnus sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@finvoicer.fi

Automaattisen perintään siirron estäminen

Jos käytössäsi on automaattinen perintään siirto ja haluat poistaa automaattisesta siirrosta valitsemasi avoimet laskut, voit valita laskut kohdassa Laskutus / Saatavat ja valita listalta haluamasi laskut ja sen valita Estä perintäänsiirto. Eston saa asetettua yhdelle laskulle kerrallaan.