Henkilötietojen käsittely

Tehdenin rooli käsittelijänä

Yrityksenne on niiden tietojen rekisterinpitäjä (controller) joita keräätte esimerkiksi Tehden-palveluun tai muihin säilytyspaikkoihin. Tehden on käsittelijä (processor), joka käsittelee näitä tietoja rekisterinpitäjän lukuun. Rekisterinpitäjällä ja käsittelijällä (processor) on eri velvollisuuksia tietosuoja-asetuksen ja lainsäädännön mukaisesti. Rekisterinpitäjän velvollisuus on esimerkiksi tiedottaa rekisteröidylle käsittelystä riittävillä dokumenteilla ja toteuttaa rekisteröidyn pyynnöt tietojen poistosta ja näkemisestä.

Asiakasrekisteriini kuuluva henkilö pyytää saada nähdä henkilötietonsa. Miten toteutan tämän Tehden-palvelussa?

Löydät asiakkaan asiakaskortin alalaidasta Asiakkaan henkilötietojen esikatselu -painikkeen, jonka kautta pääset tallentamaan asiakkaasta kerätyt henkilötiedot tietokoneellesi tai toimittamaan asiakkaalle sähköpostilla linkin tietoihin. Ominaisuutta pääsevät käyttämään organisaationne ne käyttäjät, joilla on riittävä oikeustaso. Huomaa kuitenkin, että sinulla voi olla kyseisen asiakkaan tietoja kerättynä myös muualle kuin Tehden-palveluun.

Asiakasrekisteriini kuuluva henkilö pyytää saada henkilötietonsa poistetuksi. Miten toteutan tämän Tehden-palvelussa?

Voit poistaa asiakkaan tiedot asiakaskortin Poista-painikkeesta. Asiakkaaita voivat poistaa organisaationne ne käyttäjät, joilla on riittävä oikeustaso. Asiakkaan poisto on GDPR-vaatimusten mukainen. Lisätietoja asiakkaan poistamisesta ja tilanteista, joissa asiakasta ei voi poistaa Tehdenistä, löydät Vanhentuneiden asiakastietojen poistaminen -ohjeesta. Huomaa kuitenkin, että sinulla voi olla kyseisen asiakkaan tietoja kerättynä myös muualle kuin Tehden-palveluun.

Mistä saan lisätietoja siitä miten Tehden käsittelee tietoja joiden rekisterinpitäjä olen (Tehdenissä säilyttämäni henkilötiedot)?

Olemme tehneet kaikkien asiakkaidemme kanssa tietosuojasopimuksen, jossa sovitaan käsittelystä tarkemmin. Löydät tämän sopimuksen ja palveluehtomme liitteineen Tehden-palvelusta, Asetuksista kohdasta ”Tehden-tilaus”.