Myyntitilauksen peruminen ja poistaminen

Jos myyntitilaus tulee syystä tai toisesta perua tai halutaan poistaa kokonaan, voidaan toimia seuraavalla tavalla:

Myyntitilauksen peruminen, kun siihen liittyy myyntejä

1. Jos myyntitilaukselle on jo tehty myyntejä, tee niistä virhekuitti tai hyvityslasku. Tehden ehdottaa jo vastakirjauksen teon yhteydessä myyntiin liittyvän myyntitilauksen peruuttamista, ja voit valita peruuttamisen jo tässä kohdassa. Esimerkki hyvityslaskun luonnista:
   
2. OK-painikkeen painamisen jälkeen siirryt takaisin myyntitilaukselle. Tilauksella olleet varastotuotteet palautuvat saldoille, ja myyntitilauksen tilana on Peruttu. Tilausrivit-välilehdellä ei ole enää rivejä, eli myyntitilaukselta ei näe, mitä tuotteita tilauksella on ollut:
   
3. Myyntitilaus on edelleen mahdollista aktivoida Aktivoi tilaus -painikkeesta, jolloin tilausrivit palautuvat tilaukselle ja tilauksen voi esim. viedä kassalle maksettavaksi Maksa-painikkeesta.

Myyntitilauksen peruminen, kun myyntejä ei ole tehty, mutta tilaus on otettu keräykseen

1. Jos myyntitilaukseen ei liity myyntejä, mutta tilaus on jo ehditty ottaa keräykseen, keräysyksiköt kannattaa käydä poistamassa myyntitilauksen Keräysyksiköt-välilehden kautta. Tästä löydät tarkempaa tietoa ohjeesta Virheellisen keräyksen korjaaminen. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa Peruuta tilaus -painiketta, jolloin Tehden tekee keräyksiköistä automaattisesti vastakirjaukset taustalla.
   • Huomioi, että jos myyntitilauksen asiakas on passivoitu, keräysyksiköiden poistaminen ei onnistu. Voit aktivoida asiakkaan väliaikaisesti, jotta pääset poistamaan keräysyksiköt.
2. Kun myyntitilaukseen ei enää liity aktiivisia myyntejä tai keräilyjä, voidaan tilaus perua alalaidan Peruuta tilaus -painikkeesta. Peruttu tilaus löytyy perumisen jälkeen edelleen Tehdenistä Peruttu-tilassa. Voit tarvittaessa antaa peruutukselle selitteen:
   

Myyntitilauksen poistaminen

Myyntitilauksen voi myös poistaa kokonaan Tehdenistä. Näin kannattaa tehdä vain, jos tilaus oli esim. testi tai muu sellainen tilaus, jonka tietoihin ei ole tarvetta palata. Valitse myyntitilauslistauksesta peruttu tilaus ja Lisätoiminnot-painikkeen takaa Poista tilaus: