Kylmäsali, jossa asiakas kulkee aina kulunvalvontaovien kautta
- Asiakas syöttää ovilukijaan PIN-koodin tai näyttää NFC-kulkukorttia lukijalle. Ovet aukeavat vain, jos asiakkaan tilillä on voimassa oleva kulkuun oikeuttava jäsenyystuote eli tilituote.
- Asiakas leimaa käyntinsä näyttämällä kulkukorttiaan NFC-lukijalle.
- Jos yritys on ottanut käyttöön pakkokirjauksen, asiakkaan käynti veloitetaan sarjakortilta kulunvalvonta-asetuksissa määritellyn ajan kuluttua (oletuksena 3 tuntia) ovista kulkemisesta, vaikka asiakas unohtaisi leimata itsensä tunnille. Jos yritys käyttää PIN-koodeja, pakkokirjauksen on oltava aina käytössä.
- Jos asiakkaalla on sekä voimassa oleva kausikortti että sarjakortti, pakkokirjaus veloittaa käynnin aina ensisijaisesti kausikortilta.
Samoissa tiloissa kuntosali ja ryhmäliikuntatunteja
- Asiakas syöttää ovilukijaan PIN-koodin tai näyttää NFC-kulkukorttia lukijalle. Jos paikalla on aina henkilökuntaa, kulunvalvontaa ei tarvita.
- Asiakas leimaa itsensä oikealle ryhmäliikuntatunnille tai kuntosalille asiakaspäätteellä NFC-kulkukortillaan. Yleensä asiakas on varannut paikan tunnille etukäteen Avoinna24-ajanvarauksen kautta. Asiakaspääte tarkistaa, että asiakkaalla on tilillään tunnille tuloon oikeuttava jäsenyystuote, ja jos tuote on sarjakortti, vähentää käynnin.
- Jos asiakaspäätteeseen on liitetty myös kuittitulostin, asiakas saa leimauksen jälkeen kuitin mukaansa.
- Tunnin ohjaaja kerää tunnin aluksi kuitit osallistujilta. Jos kuittitulostinta ei ole käytössä, tunnin ohjaaja voi verrata ajanvarauksen tietoja osallistujiin. Jos joku tunnilla kävijöistä ei ole muistanut leimata käyntiään, ohjaaja merkitsee osallistujat saapuneiksi ja veloittaa käynnit oikealta jäsenyystuotteelta.
Prosessin ohjeet
- Kulunvalvonnan vaihtoehdot
- Digiovi-kulunvalvontajärjestelmä
- Kulunvalvontalaitteiden asennukset
- Kulunvalvonta PIN-koodilla
- Kuntosalileimaukset Tehplay-asiakaspäätteellä
- Avoinna24-internetajanvaraus
- Ryhmäajanvarauksen veloittaminen
- Maksu asiakastililtä sarja- tai kausikortilla
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.