Kun asiakas tekee henkilökohtaisen varauksen Avoinna24-palvelussa, siitä lähtee oletusasetuksilla sähköpostitse varausvahvistus asiakkaalle ja ilmoitus palveluntarjoajalle. Sekä asiakkaan että palveluntarjoajan viestissä on mukana myös iCal-liite, jolla asiakas voi lisätä varauksen omaan kalenteriinsa. Ryhmävarauksista ei lähde oletuksena viestiä palveluntarjoajalle, koska viestimäärä kasvaa helposti kohtuuttoman suureksi.
Ilmoitusten lähettämisen tarkistaminen
Jos sähköpostiosoitteesi on oikein, mutta viestejä ei tule, tarkista kohdasta Omat asetukset / Viestit, onko sinulla ilmoitusviestien lähetys päällä. Jos ilmoitusten lähetys ei ole päällä, klikkaa Muokkaa-painiketta ja lisää rasti kohtaan Haluan sähköposti-ilmoituksia henkilökohtaisista varauksista:
Oletusasetuksella sähköpostiviesti lähtee palveluntarjoajalle jokaisesta henkilökohtaisesta varauksesta. Voit kuitenkin muuttaa asetusta esim. siten, että saat sähköpostia vain lyhyellä varoitusajalla (esim. alle 24 tuntia ennen varauksen alkamisaikaa) tehdyistä varauksista:
Jos haluat sähköposteja myös jokaisesta ryhmävaraukseen ilmoittautuvasta osallistujasta, lisää rasti kohtaan Haluan sähköposti-ilmoituksia ryhmäajanvarauksista. Aika-asetus ei koske ryhmävarauksia, vaan sähköposti-ilmoitus tulee jokaisesta varauksesta ja peruutuksesta riippumatta siitä, kuinka pitkällä tulevaisuudessa ryhmävaraustapahtuma on.
Viestien sähköpostiosoitteen tarkistaminen
Palveluntarjoajan viesti lähetetään ensisijaisesti siihen sähköpostiosoitteeseen, joka on merkitty Käyttäjätiedoissa olevaan Sähköposti-kenttään:
Jos tähän ei ole merkitty sähköpostiosoitetta, vahvistusviesti lähetetään käyttäjätunnuksena toimivaan sähköpostiosoitteeseen. Tarkista kohdassa Omat asetukset / Käyttäjätiedot, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla ja kirjoitettu oikein.
Sähköpostiosoitetta voi muuttaa myös kohdassa Käyttäjähallinta / Käyttäjätiedot pääkäyttäjän oikeuksilla.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.